to read complaints and reviews, or file yours.Authenticator Kodu Kabul Edilmiyor, Binance TR Hesabına Erişim Sağlanamıyor
Binance TR hesabıma yaklaşık 15 gündür Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Uzun süredir giriş yapmadığım hesabıma girmeye çalıştığımda Authenticator kodunu doğru girmeme rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve hesap erişimi sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL civarında bakiyem bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 29 Mart 2026 tarihinde saat 01:44’te talep edildiği şekilde dilekçe yazarak imzalı görselimi gönderdim. Tarafıma, en geç 3 gün içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorun devam ediyor, hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum.
Binance TR hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, Authenticator ve güvenlik doğrulama sorununun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Etem K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan bu yolu takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
