to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Binaar offical hws tekstil / Binaar hws Tekstil” sayfasından iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 3.054,99 TL olarak yaptım. Ancak gelen ürünler beden olarak büyük olduğu için hiç kullanamadım.
Durumu kendilerine bildirip iade etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen WhatsApp üzerinden bana, ürünlerin kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ilettiler. Zaten en büyük bedeni almıştım ve sitedeki diğer ürünler bana hitap etmediği için değişim seçeneği benim için bir çözüm olmadı.
Sayfada yeni sezon ürünler de dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerin kampanyalı ve sezon sonu gibi gösterildiğini, bu yolla sistematik olarak “kampanyalı ürünlerde iade yok” denilerek tüketicinin iade hakkının engellendiğini gördüm. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumu da belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.
Ödediğim 3.054,99 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu iade hakkımı engelleyen uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Binaar offical hws tekstil adlı bir kıyafet pazarlamacı sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda ürünler beden büyüklüğü sebebiyle bana olmadılar ben de durumu sayfaya bildirerek iade etmek istediğimi söyledim. Ancak kendileri kampanyalı ürünlerden iade yapamayacağını bunun ...
01.09.2025 tarihinde Mihrace Giyim’in Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim kendi web sitesi aracılığıyla sipariş verdiğim elbise elime ulaştı. Ancak ürün bana büyük geldiği için 02.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. İade talebimi ilettiğimde, ban...
05/07/2025 tarihinde verdiğim sipariş 09/07/2025 tarihinde elime ulaştı. 2 elbise sipariş vermiştim biri üstüme büyük geldi. Rengi de gösterilen gibi olmadığı için iade etmek istedim. Sitesinde iade işlemini yalnızca Instagram'dan yaptıklarını söylüyorlar. İnstagramdan yazdım ama düzgün bir geri dön...
İnternet sitesinden 3 adet elbise aldım toplam 5.319 TL tuttu. Ürünler geldi. Bir tanesi yanlış gelmekle beraber ürünlerim kalitesini beğenmedim. İade etmek için Instagram'dan yazdım. Çok geç cevap vermekle beraber ürün iadesi almıyorlarmış. Kampanyalı ürünlerde iade yok değişim var diyorlar. Kim ko...
26 Temmuz 2025 tarihinde Özyürek Butik adlı Instagram hesabından IBAN yoluyla toplam 2.100 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, elbiselerin boylarının kısa ve dikimlerinin hatalı olduğunu fark ettim. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp iade talebinde bulundum. Ancak sat...
Yorumlar