Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Ürünlerde İade Reddi Ve Beden Büyük Olması Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
05 Ocak 17:14
603

30.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Binaar offical hws tekstil / Binaar hws Tekstil” sayfasından iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 3.054,99 TL olarak yaptım. Ancak gelen ürünler beden olarak büyük olduğu için hiç kullanamadım.

Durumu kendilerine bildirip iade etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen WhatsApp üzerinden bana, ürünlerin kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ilettiler. Zaten en büyük bedeni almıştım ve sitedeki diğer ürünler bana hitap etmediği için değişim seçeneği benim için bir çözüm olmadı.

Sayfada yeni sezon ürünler de dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerin kampanyalı ve sezon sonu gibi gösterildiğini, bu yolla sistematik olarak “kampanyalı ürünlerde iade yok” denilerek tüketicinin iade hakkının engellendiğini gördüm. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumu da belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.

Ödediğim 3.054,99 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu iade hakkımı engelleyen uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binaar Official Ürün İade Sorunu

profile
30 Aralık 2025 13:40
609
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkı Bilgilendirilmeden Reddedildi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
02 Eylül 2025 16:48
2.153
iade-hakki-bilgilendirilmeden-reddedildi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

İade Talebim Instagramdan Yanıtsız Kaldı Yasal Hakkım Engelleniyor

profile
11 Temmuz 2025 09:24
1.617
iade-talebim-instagramdan-yanitsiz-kaldi-yasal-hakkim-engelleniyor-3.jpg
iade-talebim-instagramdan-yanitsiz-kaldi-yasal-hakkim-engelleniyor-2.jpg
iade-talebim-instagramdan-yanitsiz-kaldi-yasal-hakkim-engelleniyor-1.jpg

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

profile
03 Haziran 2025 15:14
1.499
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Kusurlu Elbise İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Ağustos 2025 17:04
613
kusurlu-elbise-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kusurlu-elbise-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz