Kargom Geri Çağrıldı, İade Yapılmadı


2 gün önce aldığım ürün küçük geldiği için iade etmek istedim bizde iade yok size hediye çeki verelim dediler. Bu nasıl hediye çeki oluyor ben verdiğim ücreti talep ediyorum deyince. Bizim sistemimiz böyle deyip isterseniz mahkemeye gidin gibi müşteriyi hiçe sayıp kendi kendilerine kural koyup hukuksuzluk yapıyorlar.

İmes sanayi sitesinde hırdavat malzemesi satan Bin1 endüstriyel market 2 gün önce almış olduğum ürünü elimde faturası olmasına rağmen iade almadı. Bizde iade yok onun yerine hediye çeki veriyoruz gibi saçma sapan bir açıklama yaparak paramı iade etmediler.


Geçen hafta ben de sipariş verdim ama verdiğim sipariş gelmedi ve hediyesini göndermediler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, para iadesini istiyorum. Edilmezse gerekli yerlere gideceğim. Neden böyle bir şey var? Sipariş başka, gelen ürün başka.

Alfa beyaz eşya yedek parça firmasından Arçelik buzdolabı çekmece üstü rafı aldım. Gelen ürün buzdolabıma küçük geldiği için firmaya iade etmek istedi...

Sipariş ettiğim ürün gelmedi, farklı bir ürün geldi. 2 gündür iade için uğraşıyorum. Yarım saat telefonda bekletip sonra da yüzünüze kapatıyorlar. Mesajla da bir sonuç yok. Israrla gönderdiklerinin daha iyi olduğunu savunuyorlar. İşi gücü bırakıp bunlarla uğraşıyoruz.

Yanlış ürün gönderildi. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok numara yok hiçbir şey yok CİMER'e kadar kayıt oluşturacağım küçük boy testere göndermişler. İnternet sayfalarında ki görselle alakası yok. Halkı bu şekilde nasıl kandırabiliyorsunuz
Yorumlar