to read complaints and reviews, or file yours. 
Hırdavatcesitleri.com sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı ve ertesi gün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ben kargonun teslim edilmesini beklerken 3 gün sonra kargomun iade edildiğini belirten bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünler stokta kalmadığından gönderemediklerini söylediler. İyi de siparişimi onayladınız, sonra kargoya verildi diye mesaj aldım. İbtaş olmak üzere iki farklı firmaları varmış, ön siparişli işlem yapılıyormuş. Bunlar beni ne ilgilendirir? Neden insanları oyalıyorsunuz? Kurumsallıktan son derece uzak bu tutum için firmayı kınıyor ve alışveriş yapmadan önce düşünmenizi istiyorum. Ödemeyi iade etmelerini bekliyorum. Gelmezse ayrıca onu da yazarım.
Expres hırdavattan 3 adet budama testeresi sipariş verdim. 2 tanesini iptal ettim. İptalini müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 2 gün sonra ürünün hepsini kargoya verdiklerini söylediler. Ben de 2 gün önce iptal ettiğini hatta ücret iadesi olmayınca kendilerine bildirdiğimi söyledim. Aradan 5 gün...
Sipariş verirsiniz, göndermezler. Aradığınızda 'İptal edelim' derler ve telefonu yüzünüze kapatırlar. Sonra kargo gönderirler. Sipariş kayboldu derler ve 3-4 ay boyunca oyalamaya devam ederler. Yani sipariş verirken üç kez dikkatli olmakta fayda var. hirdavatcesitleri.com ve İbtaş Hırdavat, ikisi de...
Bu hırdavat firmasından internet üzerinden alışveriş yaptım. Önce arayıp, sipariş ettiğim ürünün stokta olmadığını söylediler. Sonrasında başka bir ürün üzerinde anlaştık fakat bu ürünü de göndermediler. Telefonla aradığımda ise ilgilenmediler. Süreçte birçok yanlış bilgi verildi. Sonunda siparişi i...
Ben hirdavat.com sitesi aracılığı ile internet üzerinden alışveriş yaptım. Müşteri temsilcim, alışveriş esnasında benimle çok güzel ilgilenirken, dikkatimden kaçan ve elektriği sanayi tipi olan bir ürünü sipariş etmişim. Geri iade etmek istediğimde ise geri dönüşte kargo ücretini tarafıma yüklediler...
Ben de aynı durumu yaşadım. Hırdavat Dünyam'dan aldığım ürün, gösterilen ürünle aynı değil. İnsanları Trendyol gibi alışveriş siteleri üzerinden koyulan süre sınırlamalarıyla yanıltıldığımızı düşünüyorum. Bir anlık dikkatsizlikle yaptığım alışverişten sonra, telefon gibi herhangi bir iletişim numara...
Yorumlar