Bimcell Hattımda Arama Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Bimcell hattım 7 gündür çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik. Hat değiştirdik, çeşitli resetleme işlemleri yaptık. Hattımda 390 TL para ve yeni almış olduğum 350 TL'lik tarife bulunuyor. Aranabiliyorum fakat arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ne kadar arasam da çözüm bulamıyorum. Bu nedenle Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu durum benim için oldukça zorlayıcı.