to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Ve Çözüm Sunmuyor
Bir masraf uygulaması kestiğim faturayı indiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek kesinlikle mümkün değil. 20 25 dakikada bağlandım sistem yok deyip başka birine aktarıyoruz dediler. Tekrar 10 dakika beklemenin ardından bağlanabildim tekrar sistem yok yarım saat sonra arayın dediler. Bu şekilde sürekli geçiştiriyorlar. Sorunumun hızla çözülmesini talep ediyorum. Burada resmi iş yapıyoruz. Bu şekilde mağdur edilemez biri
Gelişme
Bimasraf uygulaması müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. 20 dakika gibi vir süreç geçtikten sonra bağlanınca teknik servise yönlendiriyoruz diyorlar. Üstüne bir 20 dakika daha bekletip açınca suratıma kapatıyorlar ya da sistem yok deyip başlarından atıyorlar. Kestiğim faturayı indiremiyorum. Sistem hata veriyor. Burada resmi iş yapıyoruz. Kim ilgilenecek bu durumla. Mağdur olduk resmen
Merhaba, Sürecinizi detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi ve yaşadığınız sorunu paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu
Merhaba, Daha önce de belirttiğimiz gibi, yaşadığınız durumu detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve çözüm sağlayabilmemiz için iletişim bilgilerinizi ve sorununuzu iletmenizi rica ediyoruz. Amacımız, yaşadığınız aksaklıkları en hızlı şekilde çözerek size daha iyi bir deneyim sunmaktır. İletişim bilgilerinizi ulaştırdığınızda ekibimiz sizinle doğrudan iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu
