Bimar Bilgisayar Teknik Servis Şikayeti

Bir hafta önce iki adet robot süpürgeyi Ankara’daki Bimar teknik servisine tamir için teslim ettim. Ancak cihazlardan birini tamir edemediler, diğerinin ise bataryasını orijinal olmadığı halde orijinal diye ifade ettiler. Bu süreçte personellerden biri, kardeşime hakaret ederek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Müşteriyle iletişimde saygısızlık diz boyu.

Bimar yetkilerini şirketlerinin insanları yanıltmaya yönelik hareketlerinin değerlendirileceğini ve görevlilerinin müşteriye hakaretlerinin suç olduğunu hatırlamalarını ve bunların cezai kapsamda kullanılmasını istediğim konusunda ve bu şikayetleri gerçekleştirirsem ceza alacakları konusunda bilgilendiriyorum. En kısa zamanda tarafımıza yetkililer tarafından dönüş yapılmasını ve kapsamlı bir özür dosyası oluşturulmasını bekliyoruz.