to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce iki adet robot süpürgeyi Ankara’daki Bimar teknik servisine tamir için teslim ettim. Ancak cihazlardan birini tamir edemediler, diğerinin ise bataryasını orijinal olmadığı halde orijinal diye ifade ettiler. Bu süreçte personellerden biri, kardeşime hakaret ederek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Müşteriyle iletişimde saygısızlık diz boyu.
Bimar yetkilerini şirketlerinin insanları yanıltmaya yönelik hareketlerinin değerlendirileceğini ve görevlilerinin müşteriye hakaretlerinin suç olduğunu hatırlamalarını ve bunların cezai kapsamda kullanılmasını istediğim konusunda ve bu şikayetleri gerçekleştirirsem ceza alacakları konusunda bilgilendiriyorum. En kısa zamanda tarafımıza yetkililer tarafından dönüş yapılmasını ve kapsamlı bir özür dosyası oluşturulmasını bekliyoruz.
10 Ağustos tarihinde teslim aldıkları Xiaomi robot süpürgemin anakartı oksitlenmiş diyerek benden 3.500 TL ödeme aldılar. Ancak sonra parça temin edemedikleri gerekçesiyle telefonda 500 TL dedikleri servis parasını iade aşamasında 750 TL olarak benden tahsil ettiler. Kendilerini stoklarında anakart ...
Arızalı olan robot süpürgemi yetkili servis olduğunu söyleyen Byfix bilişim sanayi ve ltd. Şti. Ne iki kez gönderdim. Benden 3.300 TL + 300 TL onarım bedeli ve iki kezde maalesef kargo bedeli ödedim. Ancak cihazı gönderdiğim gibi geri yolluyorlar. Kimse geri dönüş ve bilgi vermiyor. Telefona çıkan k...
Şikayetim bestech bilişim servis ile ilgilidir. 5 Eylülde göndermiş olduğum robot süpürgem için 6 Eylül de bana bestech tarafından isminin E*** olduğunu söyleyen kişi tarafından dönüş yapıldı. Cihazın onarımı için 4900 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Robotun sıfır fiyatının 15.000 TL olduğunu t...
Ben size 2 aydan fazla bir süre önce bir cihaz gönderdim. Cihazım 1 ay kadar serviste kaldı. En sonunda zorla yaptırdık ve ödemesini zamanında yaptık....
08.03.2025'de robot süpürgemi Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi isimli firmaya gönderdim. Bir gün sonra firma, batarya değişimi yapılması gerektiğini tarafıma bildirdi. 8.500,00 TL ücret karşılığında değişimi kabul ettim. 13.03.2025'de cihaz tarafıma gönderildi. Firma ile 12.03.2025'd...
Yorumlar