to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar herkese. bimama.com internet sitesinden aldığım ürünler hem elime geç ulaştı hem de ürünü yanlış göndermişler. İlk iletişimi WhatsApp tan kurduğumda gecikmeden dolayı kusura bakmayın fabrikadan gönderiyoruz dediler. Okey dedim sonrasında kutunun üzerinde yazmasına rağmen yanlış ürün gönderilmiş ve özensiz paketlenmişti. Yine WhatsApp tan ulaşmaya çalıştım. Bu seferde cevap veren olmadı.
Bu siteden kedi maması sipariş ettik, ürünü yanlış sipariş verdik. İade yaptık fakat paramızı geri yatırmadılar. Arıyoru...z, cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyoruz, yine cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam.
Buradan şikayette bulunan diğer insanlar gibi ben de sipariş verdim ama sanırım hepimiz mağdur olduk. Firma, ürünü alana... kadar WhatsApp'tan her şeye cevap veriyor. Aldıktan sonra 'kargoya verilecek' deyip hiçbir şeye dönüş yapmıyor. Güvenilir olmayan bir site.
Ben mama siparişi verdim. Bir gün içerisinde teslim dediler. Perşembe günü verdim Cuma günü sordum siparişimin durumunu ...öğrenmek için. Cuma günü teslim dediler. Cumartesi oldu yine sordum WhatsApp destek hattı. Gün içerisinde teslim olacağını söylediler. Fakat siparişim hala elime ulaşılmadı. Marka
Bimama bado yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim istedim kabul edildi fakat yeni gelen kedi maması kabında yetişkin yazıyor içerinde yavru kedi maması çıkıyor bimama müşteri ilişkilersorumlusu a*** hanımla diyolaga girdiğim halde mağduriyetim giderilmesini söyledim sadece konuşmada kaldı WhatsApp yazdığım halde mesaj dönüş yapılmıyor bmaduriyetim giderilmezse hukuki yollara başvuracağım