full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.584

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Yenilenmiş ambalajıyla şu an yeni açtığım Bim'den aldığım 500 gr Binvezir telli peynirde, peynirinin içine saplanmış şekilde siyah çöp çıktı.  Birçok kez alıp tükettik hiç böyle kusurlu gıda ile karşılaşmamıştık. Bim gibi büyük bir gıda firmasının konuyla ilgili gerekli kalite tedbirlerini alacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.05.2020 tarihinde Öğle saatlerinde 13.00-13.30 saatleri aralığında Aydınlı yolu Caddesi panayır sokak no...:10 Kaynarca şubenizden alışverişim sırasında elimde bulunan ürünlerimi stantın üzerine bırakıp hemen yan tarafında bulunan sabun reyonundan fiyat ve ürün incelemesi yapıyordum. Personeliniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız bir ürünü aynı fiyata bulamıyoruz. Sürekli zamlarla milleti kendilerinden soğutuyorlar galiba. Biz uygun diye gidiyoruz bazı ürünler normal marketten pahalı bu duruma düzenleme gelmesi lazım. Bu insanlar size değer verip markanızı büyüttü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs çarşamba aldığım mutfak robotunun bicagi kutuyu açtığımda fark ettim ki kırık Mardin Midyat dan aldım yetkili servisi aradım burada ürün servisi yok Diyarbakır'da varmış. Beni buradan Diyarbakır'a yönlendiriyorlar madem yok 2 yıl garanti saçmalığı nedir ürün değişimi için hiçbir şey yapamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

55 inç UHD televizyon bir daha ne zaman gelecek zaten gelmedi gelse de biz göremedik yok dediler. Ben gülsen şentürk Ankara Etlik yeni Etlik Cad. Mağazanız ve diğer mağazalarınıza da baktık yok denildi gelmedi denildi. Tekrar bir daha gelmesini ve lütfen rica ediyorum. Gelsin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma günü sabah çalışanlar marketi açtı ilk giren ben olmama rağmen aktüel ürün yok dediler. İlk giren ben olmama rağmen bu ürünü hayalet mi alıyor bunu sormak istiyorum ya da müşterilere satılmayacaksa neden bu kadar reklam yapıyorsunuz? Resimleri yolladım bunları hiç mi koymuyorsunuz yoksa kendile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 hafta önceki İndirimlerde Bim'den 12 kavanoz Orvital organik siyah zeytin aldım. Hepsi bozuk çıktı. 3 ayrı mağazasından aldığım için ürünleri gönül rahatlığı ile söyleyebilirim. Tamamı bozuk ürünlere bize satılarak stok eritildi. Teşekkürler Bim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

30.05 Tarihinde Bim'den alışveriş yaptım. Kasiyer kase yoğurtların indirme girdiğini söyledi ve 3 kilo aldım. Yani iki kutu Tarihi yakın mı dedim hayır hafta sonu olduğu için indirimde dedi eve geldim ve güvendiğim için tarihine bakmak aklıma gelmedi. Akşam yediğimizde tadında bir değişiklik vardı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koku kesesi denildiği zaman aklı gelen ürün içeriğine ait tohum vesaire ürünlerin paketlenmiş hali olmalıdır. Geçenlerde Bim'e gelen kökü keselerinden aldım ürünün üzerinde renkli kartonu açmayınız yazıyor. Ürünü bir hafta kadar kullandım kokusu bitti bende kartonunu açtım ki kokusu en azından artar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce

Sole sıvıyağ içindeki ne tür katkılar varsa kızartma yapılacağı zaman tencereden taşarcasına köpüklenmesi. Patatesi nişastasından temizlediğime rağmen o kadar kabardı haksız kazanç elde eden Bim derhal müşterinin zararını karşılamalı. Ayrıca patatesi de mahvetti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den 08.05.2020 tarihinde günlük yufkalardan aldım. Oruç zamanıydı aldığım günün akşamında börek yapacaktım. İç malzemesini falan hazırladım paketi açtım kırmızı kokmuş yufkalarla karşılaştım yani bozulmuştu üzerinde son kullanma tarihi falanda yoktu. Bu virüsler nedeniyle hemen gidemedim zaten ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam Bim mağazasına gittim İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları'nda Avrupa Konutları karşısındaki. Saat 21:45 geçe mağaza içerisindeyim kasadaki personel içeriyi boşaltın mağazayı kapatıyoruz dedi ve apar topar mağazadan alışverişimizi bitiremeden çıkmak zorunda kaldık. Benim bildiğim kadarıyla 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme