to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Ömeranlı’daki BİM şubesinde çalışan bir personel hakkında şikayet yazdığımda, hem şikayet metnimin hem de bilgilerimin herkes tarafından açıkça görülebildiğini fark ettim. Bu durum benim için rahatsız edici ve güven verici değil.
Şikayet yazan bir müşteri olarak, adımın ya da beni tanıtabilecek bilgilerin çalışanlar tarafından kolayca görülmesini istemiyorum. Böyle bir durumda şikayet edilen kişi de bunu öğrenip benimle tartışma çıkarabilir ve bu da beni tedirgin ediyor.
BİM’den, şikayet süreçlerinde müşteriler için gizlilik ilkesine önem verilmesini, şikayetçi kişilerin kimliğinin açık şekilde görünmemesini ve bu konuda daha korumacı bir gizlilik politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Konya Hacı Kaymak BİM şubesinde çalışan A**** isimli personelin müşterilere karşı tutum ve davranışları konusunda şikayetçiyim. Bu personelin müşteril...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 17.47’de Konya Meram Aşkan Mahallesi’ndeki BİM mağazasında, mağaza müdürü olarak kendini tanıtan S**** C***** ve kasiyerin tutumu nedeniyle son derece mağdur edildim. Ürünleri almadığım halde, POS cihazı kapandı denilerek kartımdan üst üste çekim yapıldı. Banka hesap döküm...
24.12.2025 tarihinde saat 16.00 sularında Konya Selçuklu Erenköy Mahallesi Fahri Efendi Caddesi No:102’de bulunan BİM şubesinden aldığım bir üründe etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Reyondaki fiyattan almak istediğimi söylediğimde, kasadaki çalışanlar son derece kaba ve ...
Konya Meram Büyük Aymanas Mahallesi Abdürreşid Caddesi No:129 adresinde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 3 aydır personel davranışlarıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Özellikle sorunlu ürün iadelerinde bazı çalışanlar sanki kendi dükkânlarıymış gibi keyfi karar veriyor, ürünü iade almamaya çalışıyorlar. ...
13 Aralık 2025 Cumartesi günü saat yaklaşık 16.45 civarında Çancı Caddesi 102b adresindeki BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada çalışan s*** isimli personel, müşterilerle tartışmaya girip kavga eder bir üslup kullanarak aşağılayıcı şekilde konuştu. Müşterilere yol ver...
Yorumlar