to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli E-Futbol Maçı Ve Kupon İadesi Talebi
31.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Bilyoner.com üzerinden e-futbol kategorisinde O***** ve G*** arasında oynanan maça 2.000 TL tutarında kupon oynadım. Maçta özellikle ilk yarı ve ikinci yarıda O***** isimli oyuncunun oyunu bilerek oynamadığını, isteksiz ve sanki bilinçli şekilde maçı kaybetmeye yönelik davrandığını net biçimde gördüm. Bu durum hem oyun adaletine hem de kullanıcıların güvenine ciddi şekilde zarar vermektedir.
Yaşadığım bu şüpheli durum sonrasında Bilyoner ile iletişime geçtiğimde ise profesyonellik adı altında tatmin edici olmayan, konuyu geçiştiren açıklamalar yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Şikayetimin ciddiye alınmadığını, konunun üstünkörü ele alındığını hissettim.
Bu maç özelinde yaşanan durumun detaylı biçimde incelenmesini, ilgili e-futbol karşılaşmasının adil oynanıp oynanmadığına dair gerekli kontrollerin yapılmasını ve haksız kaybım olduğunu düşündüğüm 2.000 TL tutarındaki kuponumun iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şüpheli durumların önüne geçilmesi için e-futbol maçlarıyla ilgili denetim ve şeffaflığın artırılmasını bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Oyunun hileli olmadığını iletip 250 TL Bonus vermeniz ayrı bir fıkra :)
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Benim talebim çözümlenmedi. Sadece ben istedim diye öyle giden 2000 TL para oldu ve üyeliğimin silinmesini istedim. Yardımcı olmadınız :)
