Kazandığım Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor, Sistem Donuyor
Bilyoner uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum; ancak son yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 19.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında oynadığım ve yaklaşık 1.065 TL tutarında olan iddaa kuponum saat 19:00 gibi tuttu, fakat aradan zaman geçmesine rağmen kupon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Uygulama sık sık donuyor, işlemler geç işliyor ve bu süreçte kazandığım kuponun bedelini de zamanında alamıyorum. Kazanmış kuponuma rağmen bir saatten fazla süre geçtiği halde bakiyeme yansıtılmaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum.
Hesabımda 0541********78 numaralı telefon kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım; ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan tatmin edici bir yanıt verilmedi. Sürekli donan ve ödemeyi geciktiren bir sistem yüzünden kullanıcı olarak kendimi güvensiz hissediyorum.
Kazandığım kupon bedelinin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca uygulamadaki donma ve ödeme gecikmesi sorunlarının düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda zamanında ve açıklayıcı dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Yaw yıllardır aynısınızz. Cevabınız şimdiden belli bizlik bir durum değil maç sonuçları resmi olarak siteme düşünce biz parayı yatırıyoruz hikayesi anlatacaksınız. Diğer uygulamalarda bu olay olmuyor
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri











