Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilyoner'da Kazanan Kupon Ödemesi Gecikti, Sistem Tutarsızlığı

5 Temmuz 17:315

Bilyoner mobil uygulaması üzerinden iddaa oynuyorum. 05.07.2026 tarihinde saat 16:00:05’te oynadığım kupon yaklaşık 3 dakika içerisinde tuttu, ancak saat 17:03 olmasına rağmen kupon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kazanan kuponlar için “spor toto başbayisi sonlandırmadı” gerekçesiyle bekletiliyorum, fakat kaybeden kuponlar anında “kaybedenler” kısmına ekleniyor. Kaybeden kuponlarda başbayinin sonuçlandırmasını beklemeyen sistem, kazanan kuponlarda neden bekliyor anlamıyorum.

Bu tutarsızlık sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kuponumun bedelinin derhal hesabıma yatırılmasını, yaşanan gecikmeyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve süreçsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Üyelik numaram 39761020’dir.

5 Temmuz 18:09 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

5 Temmuz 18:12

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi (0850 272 0 272) arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kazanan Kupon Yanlışlıkla Kaybeden Olarak İşlendi Ve Ödeme Yapılmadı

7 Mayıs 20:57807

06 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 23:43’te Bilyoner mobil uygulaması üzerinden 4603532704537597 numaralı kuponu oynadım. ...

2 Destek

Kazanan Kuponumun Ödemesi Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı!

4 Ekim 2025 00:072.134

02.10.2025 tarihinde saat 20:07’de Bilyoner mobil uygulaması üzerinden, İddaa bölümünden 1.000 TL tutarında ve 10.235 TL...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Bilyoner Kategorileri