to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım Gerekçesiz İptal Edildi, Kazancım Ödenmedi
Bilyoner mobil uygulaması üzerinden yaptığım bahislerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 20 dakika önce peş peşe 3 kupon oynadım, toplamda 600 TL yatırdım ve kuponların toplam kazancı yaklaşık 5.500 TL civarındaydı. Kuponlarımı oynadıktan sonra sistemde “kuponunuz inceleniyor” ifadesi çıktı ve bu şekilde tam 10 dakika bekledi. Bu süre içinde maçlar oynanmaya devam etti ve diğer takım gol attıktan sonra kuponlarımın iptal edildiğini gördüm.
Kuponların neden incelemeye alındığına, neden bu kadar uzun süre bekletildiğine ve gol olduktan sonra iptal edilmesine dair hiçbir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Bu durumun son derece haksız ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum ve bu olayla ilgili yasal haklarımı da kullanmayı planlıyorum.
Bilyoner’den, iptal edilen bu kuponlardan doğan yaklaşık 5.500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
