11.12.2025 tarihinde Bilyoner mobil uygulaması üzerinden Celta Vigo - Bologna maçına canlı bahis oynadım. Maçın 60. Dakikasında skor 1-0 Celta Vigo lehineyken, oranı 9.50 olan “maçı Bologna kazanır” seçeneğine 50.000 TL tutarında bahis yaptım. Kuponun başarılı şekilde oynandığına dair bildirimi aldım ve kuponumu “Devam Eden Kuponlar” bölümünde sorunsuz şekilde görüntüleyebildim. Yaklaşık 36 dakika boyunca kuponum, belirtilen oranla ve aktif şekilde kuponlarım arasında yer aldı.
Maç 90+6 dakika oynandı ve karşılaşma 1-2 Bologna’nın galibiyetiyle sonuçlandı. Kuponumun tutmasıyla birlikte hesabıma 468.000 TL civarında bir tutar yatmasını beklerken, kazanç tutarının hesabıma aktarılmadığını gördüm. 00:20 sularında oynadığım kupon için, yaklaşık 01:30’da hesabımı kontrol ettiğimde kazancın yatmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde sorun olduğunu ve yalnızca oynadığım tutarın iade edilebileceğini söylediler. Ancak ben tahmin ettiğim maçı doğru bildim, kuponum maç boyunca sistemde aktif ve belirtilen oranla görünüyordu, herhangi bir iptal bildirimi veya uyarı almadım.
488*****502 numaralı hesabım üzerinden oynadığım bu kuponla ilgili olarak, kazanmış olduğum tutarın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Canlı bahis sırasında sistemsel bir sorun varsa dahi, kullanıcıya onay mesajı gönderilmiş ve kupon uzun süre aktif görünmüşken, kazancın ödenmemesini kabul etmiyorum.
kazanan-canli-bahis-kuponumun-odemesi-yapilmadi-onaylanan-kuponumun-kazanci-hesabima-aktarilmadi-2.jpg
kazanan-canli-bahis-kuponumun-odemesi-yapilmadi-onaylanan-kuponumun-kazanci-hesabima-aktarilmadi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar