to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Canlı Bahis Kuponumun Ödemesi Yapılmadı: Onaylanan Kuponumun Kazancı Hesabıma Aktarılmadı
11.12.2025 tarihinde Bilyoner mobil uygulaması üzerinden Celta Vigo - Bologna maçına canlı bahis oynadım. Maçın 60. Dakikasında skor 1-0 Celta Vigo lehineyken, oranı 9.50 olan “maçı Bologna kazanır” seçeneğine 50.000 TL tutarında bahis yaptım. Kuponun başarılı şekilde oynandığına dair bildirimi aldım ve kuponumu “Devam Eden Kuponlar” bölümünde sorunsuz şekilde görüntüleyebildim. Yaklaşık 36 dakika boyunca kuponum, belirtilen oranla ve aktif şekilde kuponlarım arasında yer aldı.
Maç 90+6 dakika oynandı ve karşılaşma 1-2 Bologna’nın galibiyetiyle sonuçlandı. Kuponumun tutmasıyla birlikte hesabıma 468.000 TL civarında bir tutar yatmasını beklerken, kazanç tutarının hesabıma aktarılmadığını gördüm. 00:20 sularında oynadığım kupon için, yaklaşık 01:30’da hesabımı kontrol ettiğimde kazancın yatmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde sorun olduğunu ve yalnızca oynadığım tutarın iade edilebileceğini söylediler. Ancak ben tahmin ettiğim maçı doğru bildim, kuponum maç boyunca sistemde aktif ve belirtilen oranla görünüyordu, herhangi bir iptal bildirimi veya uyarı almadım.
488*****502 numaralı hesabım üzerinden oynadığım bu kuponla ilgili olarak, kazanmış olduğum tutarın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Canlı bahis sırasında sistemsel bir sorun varsa dahi, kullanıcıya onay mesajı gönderilmiş ve kupon uzun süre aktif görünmüşken, kazancın ödenmemesini kabul etmiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Çözümlenen bir konu yok ve mail adresime gelen bir bilgi maili yok. Bu ortamda bile yalanmı söylüyorsunuz?
Halen çözümlenen bir konu yok
