to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner’in İstatistik Hatası Kuponumun Haksız Kaybına Neden Oldu
Bilyoner üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde saat 15.21’de oynadığım, kupon numarası 4604802702364051 olan ve Como – Leipzig karşılaşmasını içeren kuponum, maç istatistiklerindeki tutarsızlık nedeniyle kayıp olarak sonuçlandırılmıştır.
UEFA’nın resmi internet sitesinde ilgili maça ait isabetli süt sayısı 11 olarak görünürken, Bilyoner’de aynı karşılaşma için 10 isabetli süt bilgisi yer almaktadır. Kuponum da bu istatistik farkı nedeniyle kaybedilmiş sayılmıştır. Ek olarak, kupon tutarım 250 TL’dir.
Bu, Bilyoner’de yaşadığım ilk istatistik problemi değildir. Farklı karşılaşmalarda da benzer şekilde istatistiklerin güvenilirliği konusunda sorunlar yaşamaktayım. Bahis yapan kullanıcıların kupon sonuçlarının, hangi veri sağlayıcısından alınırsa alınsın, resmi ve doğru istatistiklere dayanması gerektiğini düşünüyorum.
UEFA’nın resmi sitesindeki 11 isabetli süt verisi ile Bilyoner’de görünen 10 isabetli süt verisi arasındaki bu açık farkın detaylı şekilde incelenmesini, maçın resmi istatistiklerinin hangi kaynaktan, hangi kriterlere göre ve nasıl belirlendiğinin tarafıma net bir biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Bu inceleme sonucunda kuponumun yeniden, resmi veriler dikkate alınarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürekli tekrarlanan bu tür istatistik farklılıkları kullanıcı açısından ciddi güven sorunu ve maddi mağduriyet oluşturmaktadır. Konunun yalnızca “istatistik sağlayıcısının verisi” denilerek geçiştirilmemesini, somut olarak incelenmesini ve tarafıma gerekçeli, yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak kuponumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bilyoner üzerinden oynadığım kuponda Bundesliga maçlarına “isabetli süt” marketinden bahis yaptım. Kuponumdaki bütün maçlarda oynadığım isabetli süt sayıları, Bundesliga’nın resmi internet sitesinde tuttuğu halde, Bilyoner bu kuponu yine kaybedenler bölümüne aldı. Resmi siteden aldığım ekran görüntülerinde tüm seçimlerimin tuttuğu açıkça görünüyor.
Ben daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve aynı şekilde kuponum haksız yere kaybeden olarak değerlendirilmişti. Bu durumun tekrar etmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Kazanmam gereken kuponlar, resmi istatistiklere rağmen sistemde kayıp olarak görünmeye devam ediyor.
Konu hakkında Bilyoner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her zamanki gibi sadece “inceleniyor” yanıtını aldım ve somut bir açıklama yapılmadı. Resmi lig sitesindeki veriler ile Bilyoner’in değerlendirmesi arasındaki çelişki giderilmedi ve tarafıma herhangi bir düzeltme sağlanmadı.
Bundesliga’nın resmi istatistiklerine göre tuttuğu açıkça belli olan bu kuponun kazanan olarak değerlendirilmesini ve kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için, isabetli süt marketlerinin hangi resmi veri kaynağına göre hesaplandığının da açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
