to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner’de Kazanan Kuponum Yanlış Gösteriliyor
Bilyoner üzerinden bugün 4602 9827 0297 4994 numaralı kuponu saat 17:22 civarında oynadım. Kuponum normalde kazanmış olmasına rağmen sistemde “kaybetti” olarak görünüyor ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. UEFA resmi mercinde maç istatistiklerinde de kuponumun tuttuğu açıkça görülmektedir.
Konu ile ilgili Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürekli merkezi bahis sistemi ve başbayi gerekçe gösterilerek, “biz yapmadık” tarzında öteleyici ve çözüm üretmeyen yanıtlar aldım. Hiçbir şekilde somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Kazanmış olan bu kuponuma ait tutarın tarafıma iadesini ve sürecin UEFA resmi istatistikleri de dikkate alınarak detaylı şekilde incelenip gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bu hafta yaşadığım bu ikinci mağduriyet artık bu bile bile yapılıyor diye düşünmeye başladım. Resmi platform UEFA sitesinden alınan istatistik sonuçları ortada hala kazancımın tarafıma iade edilmeyip sürecin uzatılması mağduriyetimin boyutunu arttırıyor. Bu platformdan oynadığım oyunlardan çok pişmanım gerçekten. Kazancım acilen tarafıma iade edilmezse hakkımı aramak için nereye şikayet etmem gerekiyorsa edeceğim.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bilyoner beni de parama el koydu