to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Yorum Yapmadığım Halde Günlük Yorum Limiti Uyarısı Verilmesi
Bilyoner tribün bölümünde bugün, hiç yorum yapmamış olmama rağmen “günlük yorum limitiniz doldu” şeklinde bir uyarı aldım. Gün içinde tek bir yorum dahi yazmadığım halde sistem tarafından haksız yere günlük yorum limiti uyarısı ile karşılaşmış durumdayım.
Bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve hesabımdaki bu haksız kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Özellikle tribün bölümünde dini değerlere ve ülkenin kutsal değerlerine açıkça hakaret eden pek çok kullanıcıya herhangi bir yorum engeli getirilmezken, benim hiçbir yorumum olmamasına rağmen sistem tarafından sınırlandırılmam çok rahatsız edici ve adaletsizdir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve bu tür teknik ya da sistemsel bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER başta olmak üzere tüm yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Bilyoner’de yorum yazmaya çalıştığımda sürekli “günlük yorum limitinin doldu” uyarısı almaya başladım. Oysa ben sadece platformda Allah’a, Peygamber’e ve devlet büyüklerine edilen ağır hakaretlere ve küfürlere dikkat çekip bunlara müdahale edilmesi gerektiğini yazıyordum. Buna rağmen benim yorum yapmam fiilen engellenirken, bu tür ağır ifadeleri kullanan kişilerin paylaşımlarının görmezden gelindiğini düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayetlerimi ilettim ancak her seferinde sistemde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ardından bana kupon yapıp paylaşmam gerektiği, bu şekilde düzeleceği ifade edildi, defalarca kupon oynayıp paylaştım ama sonuç yine değişmedi, her seferinde aynı uyarıyı almaya devam ettim.
Yaşadığım bu süreç sonrası Bilyoner hesabımı tamamen kapattım, ayrıca durumu CİMER’e şikayet ettim. Elimde konuyla ilgili ekran görüntüleri bulunmaktadır ve bu yaşadıklarımı kamuoyunun da bilmesi gerektiğini düşündüğüm için paylaşmayı planlıyorum. Artık firmadan herhangi bir talebim yok, sadece yapılan bu uygulamayı ve tutumu kesinlikle doğru ve adil bulmadığımı, bu nedenle kimsenin bu sitede oyun oynamasını önermediğimi ifade etmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
