to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Şans Ağacı'nda Tekrar Eden Kareler 20 Bin TL Kayıba Yol Açtı
Uzun süredir Bilyoner platformundaki “şans ağacı” adlı oyunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce bu oyunu sürekli aynı karenin tekrar etmesi ve oyun akışının normal olmaması nedeniyle dondurmuştum. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce tekrar oyuna girdiğimde aynı sorunla yeniden karşılaştım.
Oyunda kareler sürekli tekrar ediyor, oyun sağlıklı bir şekilde ilerlemiyor ve bu durumun tamamen sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte bu oyun nedeniyle toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında kaybım oluştu ve yaşadığım durum beni hem maddi hem de psikolojik olarak oldukça yıprattı.
Bilyoner’den, “şans ağacı” oyunundaki bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere oluştuğunu düşündüğüm maddi kaybımın iade edilmesini ve bu oyunun tekrar dondurulması veya benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
