to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Ne Oynarsan Oyna Kazandırmıyor
Gelişme
23 Kasım’da oynanan Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçında Bilyoner üzerinden iki adet kupon yaptım. Maçın ilk yarısı bittiğinde Fenerbahçe 2-0 yenik durumdayken, “Fenerbahçe maçı kazanır” seçeneğini oynadım ve yaklaşık 8,40 oran vardı. Ancak her iki kuponum da hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve kuponlar iptal edilerek 100 TL kupon bedeli hesabıma iade edildi.
Burada önemli olan para iadesi değil, bu işlemin tamamen haksız ve keyfi olduğunu düşünmem. Aynı maç için daha sonra tekrar “Fenerbahçe maçı kazanır” şeklinde kupon yaptığımda bu kez kuponum sorunsuz şekilde onaylandı. Yani Fenerbahçe yenik durumdayken yüksek oranla yaptığım kuponlar oynatılmadı, oran düştükten sonra ise aynı ihtimal için kupon onaylandı. Bu durum, oran düşmesini bekleyerek şirket lehine hareket edildiği ve adil, dürüst oyun ilkesine uyulmadığı izlenimini veriyor.
Kuponlarımın hangi somut gerekçe ile onaylanmadığının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, bu süreçte uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin ve oran farkından doğan kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Mail yoluyla Bilyoner’e başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Konunun incelenerek hem açıklama yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ekran kaydı alınmış sanal futbol karşılaşması kupon dakika 58 idi süre o kadar hızlı ilerliyor 70 oldu 5dakika sonra 90+3 oldu maç bitti ilk defa denedim resmen sanal dolandırıcılık başka açıklaması yok
Sanal futbolda süre çok hızlı şekilde maç sonuçlandı fener maçı zaten kuponlar oynatılmadı
Ekran görüntüsü alınmış video bakın! 90+5dakika son beş dakikayı saate bakarak izleyin bakın 5dakika gerçekten 5dakika sürüyormu? Yoksa 15-20saniye gibi çabucak bitiyor mu? Bana göre resmen sayılar olsun zaman olsun bu kadar kupon yaptım bilyinerde ilk defa kendimi. Bu maçta dolandırılmış kandırılmış hissettim izleyin video bakın nasıl zaman ilerliyor
Burda iki adet şikayetim mevcut birisi Rize fener bahçe maçı için onaylanmayan kuponlar arada oranların düşürülmesi diğeri de görsel video eklediğim sanal futbolda haksız kazanç çok. Net belli ne oynarsan oyna kazandırmıyor elinizde delil var mı? Bu oyunla ilgili? 90dakika. Maç 5dakikads. Bitirildi
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Hiçbir sorun çözülmediği gibi aynı değişen bir şey yok Bilyoner tam bir hayal kırıklığı demek
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
