Bilyoner Kuponum Maç Durdurulması Nedeniyle Haksız Şekilde İptal Edildi

31 Ekim saat 22.40’ta Bilyoner mobil uygulaması üzerinden oynadığım 4605 3127 3482 3109 numaralı kuponumda yer alan SC Cambuur – GO Ahead Eagles maçıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kuponumdaki diğer tüm maçlar tutmuş olmasına rağmen, bu karşılaşma sırasında 80. Dakikada taraftar olayları nedeniyle maç durduruldu ve anlık skor olan 4-0 üzerinden bitmiş kabul edildi.

Taraftar olayları nedeniyle maçın kalan 10 dakikası oynanmadığı halde, karşılaşma “kg yok” olarak tescil edildi ve benim kuponumda yer alan “kg var” tahminim bu şekilde geçersiz bırakıldı. Oysa futbolda iddialar 90 dakika üzerinden oynanmakta ve son 10 dakikada gol olma ihtimali gayet mümkündür. Birkaç taraftar grubunun sahayı karıştırması yüzünden maçın kalan süresi oynatılmadan sonuç tescil edilmiş, siz de bu sonucu esas alarak kuponumu kayıp olarak değerlendirmiş oldunuz.

Bu durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Aynı maç yüzünden birçok kişinin kuponunun da iptal edildiğini biliyorum. Uygulama üzerinden sadece şikayet notu bırakabildim, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hakkım teslim edilmedi. Maç 80 dakika oynanmış, mevcut skor tescil edilmiş olsa bile, bu karşılaşmanın en azından 1 oran üzerinden değerlendirilmesi ve kuponumun kazanan olarak kabul edilmesi gerektiğine inanıyorum.

İlgili kuponumun ve söz konusu maçın tekrar incelenmesini, bu maçın 1 oran üzerinden değerlendirilerek kuponumun kazanan tutarının hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Üye no:18104336