to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Canlı Skor Görüntüsü Nedeniyle Haksız Kupon Kaybı Ve Tazmin Talebi
17 Mart günü saat 17.11 civarında Bilyoner mobil uygulaması üzerinden 4603 0327 0296 7111 numaralı kuponu oynadım. Kuponumda yer alan maçlardan birinde Bilyoner sistem ekranlarında maç dakikası 88’de 0-0 görünürken, bir anda 89. Dakikada 2-0 olarak görüntülendi. Maçın başlangıç saati 17 Mart saat 15.30’du. Bilyoner’de 97251584 üye numarasıyla hesabım bulunmaktadır.
Ben kuponumu, sistemde 0-0 gözüken bu maç skoruna güvenerek yaptım. Canlı skor ekranındaki bu ani ve tutarsız değişim sebebiyle sistem algoritmasının beni yanılttığını ve bu nedenle hatalı kupon yapmak durumunda kaldığımı düşünüyorum. Bu kupon için 250 TL oynadım ve kuponum kazansaydı yaklaşık 399 TL civarında bir kazancım olacaktı.
Yanlış ve yanıltıcı skor gösterimi nedeniyle oluşan zararımın acilen giderilmesini ve ilgili tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu konuda herhangi bir karşı teklif veya kısmi çözüm kabul etmiyor, mağduriyetimin tam olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
24 saat geçti herhangi bir işlem ve dönüş yok, cevap yazınca sorun çözüldü gibi göstermeyi bırakın
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
