Bilyoner Canlı Maç İstatistik Hatası Kuponumu Haksızca Kaybettirdi

Bilyoner üzerinden oynadığım Panama – Hırvatistan maçında Dominik Livakovic için “3+ kurtarış” bahsini içeren bir kupon yaptım. 2026 Dünya Kupası kapsamındaki bu karşılaşmada kalecinin en az 3 kurtarış yaptığı maç esnasında da, sonrasında da herkesçe bilinirken, sistemde Livakovic’in kurtarış sayısı haksız şekilde 1 olarak kabul edilmiştir.

Maç tamamlandıktan sonra istatistiklere baktığımda kurtarış sayısının sistemde 1 olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başbayiden sorun olmadığına dair teyit aldıklarını söylediler ve istatistik manipülasyonuna dair hiçbir düzeltme yapılmadı. Bu süreçte kuponum 4604022700564816 numarasıyla sistemde yer almasına rağmen, açık şekilde 3+ kurtarış şartı gerçekleşmiş olmasına karşın kazanması gereken kuponum sanki kaybetmiş gibi değerlendirilmiştir.

Canlı maç istatistiklerinin gerçeği yansıtacak şekilde, güvenilir kaynaklardan kontrol edilerek güncellenmesini ve Livakovic 3+ kurtarış marketi için bu maçta doğru kurtarış sayısının sisteme işlenmesini talep ediyorum. Hem söz konusu kuponumun düzeltilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması adına sürecin detaylıca incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.