to read complaints and reviews, or file yours.Online Eğitim Paketinde Hayal Kırıklığı
Bilsemzeka oğlum için 3 aylık online paket satın aldık. Bana anlatılanlarla uygulamanın alakası yok. Çocuğa yardımcı olunacaktı, canlı yayınları vardı. Canlı yayında çocuk sadece izliyor, çocuğu dinlemiyorlar. Canlı yayına katılamıyorum, teknik arıza diyorlar. Parayı alana kadar vaatleri bitmiyor. Paramın iadesini istedim. Kabul etmediler, kullanmadığım uygulamanın resmen parasını ödedim. Paramın iadesini istiyorum.
Değerli Velimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilsem Zeka olarak, platformumuzda sunduğumuz canlı dersler, zengin içerikler ve uzman eğitim kadromuz ile velilerimizin %97’ sinden fazlası memnuniyetini paylaşmaktadır. Üyelerimiz, sosyal medya ve uygulama yorumlarında bu memnuniyetlerini açıkça ifade etmektedir. Teknik sorun yaşadığını belirten tüm velilerimize teknik ekibimiz hızlıca dönüş sağlamaktadır. Bu tür durumları çok ciddiye alıyor ve bildirilen her aksaklık mutlaka tespit edilip çözülmektedir. Platformumuzda teknik problem yaşayan ve iletişime geçen hiç bir veli veya öğrencimiz çözüm bulmadan bırakılmamaktadır. Elbette her kullanıcı deneyimi farklı olabilir ve siz platformumuzdan beklediğiniz faydayı tam olarak sağlayamamış olabilirsiniz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir ve hizmet kalitemizi artırmak adına titizlikle değerlendirilir. Bilsem Zeka dijital, kopyalanabilir ve anında ifa edilen hizmetler kategorisinde yer alan bir üründür. Bu nedenle, Ticaret Bakanlığı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında dijital içeriklerde iptal, iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır. Saygılarımızla, BİLSEM Zeka İletişim Ekibi
