to read complaints and reviews, or file yours.Bilsemzeka.com Uygulaması: Müşteri Memnuniyeti Ve Şeffaflık Eksikliği
Instagram'da Bilsemzeka diye bir uygulama var. Size öğrencinizi BİLSEM'e hazırlayacağız diye paket satıyor. Sonra, 'Vay efendim, o pakete dahil değil, bu dahil değil' falan filan. Paketi iptal edip ücret iadesi de yapmıyor. Ücret iadesi istiyorum.
Değerli Velimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilsem Zeka olarak, Genel Yetenek sınav hazırlık paketlerimiz 1, 3, 6 ve 12 aylık sürelerle sunulmakta olup, bu paketler sınavın her iki aşamasındaki Genel Yetenek konularını kapsamaktadır. Yapılan tüm bilgilendirmelerde fiyatlarımız ile birlikte eğitim paketlerimizin içerikleri de paylaşılmaktadır. Resim ve Müzik mülakatları ise sınavın 2. aşamasında ayrı kategoriler olarak değerlendirilmekte ve genel eğitim paketlerimiz kapsamında yer almamaktadır. Velilerimizden gelen talep üzerine bu alanlarda ayrı eğitimler planlanmış ve farklı uzmanlarımız tarafından sunulmaktadır. Bu nedenle, Resim ve Müzik mülakatlarına yönelik hazırlık paketleri ayrı ücretlendirilmekte olup, Genel Yetenek paketinden bağımsızdır. Eğitim danışmanlarımız, kayıt sürecinde bu durumu tüm velilerimize detaylı şekilde aktarmakta ve bilgilendirmektedir. Ayrıca, Bilsem Zeka dijital, kopyalanabilir ve anında ifa edilen hizmetler kategorisinde yer aldığı için, Ticaret Bakanlığı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında dijital içeriklerde iade hakkı bulunmamaktadır. Saygılarımızla, BİLSEM Zeka İletişim Ekibi
Hayır yanlış beyanda bulunuyorsunuz. Bize kimse detaylı bir bilgi vermedi bu konuda. Her şey dahil denildi. Ayrıca paketi satın alana kadar her gün arayan Damla hanım nedense sonradan hiçbir mesajımıza dönüş bile yapmadı. Hiç memnun değiliz. Eğitimcilerinizden de uygulamanızdan da
Tamamen pazarlamaya yönelik çalışma yapılıyor. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Meta Beyin Danismanlik adlı bir firma üzerinden işlem yapılıyor. Kararı icra etmiyorlar. Şirket üzerinde bir şey yok. Yeni alacak, abone olacak arkadaşlar bir veli olarak bana ulaşabilir. Mahkeme kararını yerine getirmeyen bir kurumun eğitim vermesi üzüntü verici. Ben aldığıma pişman oldum. Çocuğumuz için en iyisini istiyoruz maalesef bazen yanılıyoruz.