to read complaints and reviews, or file yours.1
PS5 DualSense Değişiminde Aylık Gecikme Ve Çözüm Yok
Bilkom üzerinden garanti kapsamında değişim sürecinde olan ps5 dualsense cihazım için yaklaşık 1 aydır çözüm alamıyorum. Ürünüm 14 Ağustos tarihinde Kültür Teknik Servis üzerinden Bilkom firmasına iletildi ve tarafıma değişim kararı verildi.
O tarihten bu yana hem Bilkom hem de ilgili servisle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün henüz tedarik edilemediği söyleniyor ve somut bir tarih verilmiyor. Bu süreçte ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm sunuldu.
Garanti kapsamında değişim kararı verilmiş olan ps5 dualsense cihazımın daha fazla gecikmeden acil olarak tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
