to read complaints and reviews, or file yours.Klonlanmış IMEI Numarası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
28.07.2023 tarihinde Trendyol dan Alcatel 1 2021 5033F akıllı cep telefonu aldım. Garanti süresi 2 yıl olup, garantisi devam etmektedir. Garanti belgesinde Bilkom bilişim hizmetler as. Kaşe ve imzası bulunmaktadır. 1 ay önce BTK dan cihazın IMEI numarasının klonladığı ve kimlik bilgilerinin değiştirildiği için cihazın kapatılacağı mesajı geldi. 18.09.2024 tarihinde cihazım tüm aramalara kapatıldı. 5 gündür aramadığım yer kalmadı. BTK yi aradım, Trendyol u arayın dedi. Trendyol satıcı ya mesaj attım BTK yi arayın dedi. Herkes birbirine yönlendiriyor. Çözüm yok. Bilkom bilişim hizmetler ine mesaj attım aradım bizi ilgilendirmez diyor. Şikayetçiyim. Garanti belgesinde İthalatçı firma Bilkom bilişim hizmetler kaşe ve imzası olduğuna göre de sorumluluğunu almak zorunda.
