Bilkom Garantiye Verilen PS5'in Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kuzey

Bilkom

18 Temmuz 2025 01:192.327

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki PS5 Cihazımın Servise Yönlendirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Mehmet

Bilkom

27 Ağustos 2025 13:442.494

Bilkom garanti kapsamında PS5 cihazı aldım. Ürün, 9 ay sonra aşırı ısınma sorunu nedeniyle garantiye göndermek istedim. ...Bu amaçla 15.08.2025 tarihinde Bilkom müşteri hizmetlerini aradım, servis bilgisi ve yönlendirilmesi için başvurdum. 27.08.2025 tarihi oldu ama henüz dönüş yapılmadı. Aradığımda is...

Bilkom'un Sözlerini Tutmayan Müşteri Hizmetleri

Aykut

Bilkom

26 Aralık 2024 19:025.468

Bilkom garantisine güvenerek PS5 oyun konsolu aldım ve 3 ay sonra arızalandı. Bilkom müşteri hizmetlerini 1 ay önce aray...ıp çağrı oluşturdum ve oluşturduğum gün size geri dönüş yapılacağını söylediler. Geri dönüş yapmadılar. Ara ara telefon açıp sordum ve bugün tekrar aradım ve akşam saat 18.00'e kad...

1 Destek

PS5 Cihazımda Sürekli Yazılım Hatası Ve Bilkom'dan Yetersiz Destek

Ali

Bilkom

25 Ekim 2025 13:272.750

Bilkom’dan aldığım ps5 cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır yazılım hatası yaşıyorum. Days Gone, Assassin's Creed Odyssey ve fc...24 gibi oyunlarda, oyunun ortasında yazılım hatası vererek oyun kapanıyor ve beni ana ekrana atıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz e...

Yeni Alınan PlayStation 5 Slim'in Arızası Ve Servis Bilgilendirme Sorunu

Yunus

Bilkom

10 Haziran 2025 21:163.350

05 Nisan 2025 tarihinde Media Markt'tan PlayStation 5 Slim aldım. Ürün geldiği günden beri oyun oynarken donup kendini k...apatıyordu. Oyunu indirirken hata olmuştur diye bütün oyunları silip tekrar yükledim, ama hata hala devam etti. 16 Mayıs 2025 tarihinde ürünü aldığım İstanbul Forum AVM Media Markt...

PS5 Konsolumun Değişim Süreci Uzadı, Bilgi Alamıyorum

Fatih

Bilkom

16 Haziran 2025 20:192.900

13.05.2025 tarihinde Bilkom garantili ps5 konsolumu yetkili servise bıraktım 24.05.2025 değişimine karar verildi. Ama o ...tarihten itibaren hala konsolum teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgi verilmeyip sadece kayıt oluşturup. Ve herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.