to read complaints and reviews, or file yours. 
Razer marka mouse'u, Bilkom bilişim hizmetleri ve providyo teknik servisi firmalarına sürekli kapanma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Sorunu tespit edip değişim için rapor hazırladılar. 07.04.2025 tarihinde ürünü servise göndermiştim, bugün 29.04.2025 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım.
Stokta ürün olmadığını, haber vereceklerini söylediler fakat hiçbir bilgi verilmedi. Razer gibi büyük bir markaya yakışmayan bir teknik servis ve sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Ürünü gaming.gen.tr üzerinden almıştım, orası da kesinlikle yardımcı olmuyor. Artık ürünümün stoğunu bulun ya da ne gerekiyorsa yapın, beni ilgilendirmez; ürünümü gönderin, neredeyse 1 ay olacak. Kesinlikle güvenilir değiller.
Razer marka mouse'umu, sürekli kapanma sorunu nedeniyle Bilkom bilişim hizmetleri ve providyo teknik servisine gönderdim. Sorunu tespit edip değişim için rapor hazırladılar. 07.04.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Bugün 29.04.2025 ve hâlâ bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Stokta ürün ...
Ekteki faturada görüleceği üzere, 14.09.2023 tarihli ürünlerimin garantileri devam etmektedir. Arızalı olan ürünlerim, Providyo adı altında hizmet veren Bilkom servisine 03.03.2025 tarihinde tarafımca 9 adet Razer Cobra Optik Kablolu Mouse (RZ 01) olarak gönderilmiştir. Gönderimin ardından defalarca...
14/07/2024 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasına 1,5 yıl önce yine aynı mağazadan aldığım Razer marka kablosuz oyuncu mouse'unu sorunlu olduğu için teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra, 09/08/2024'te ürünü gönderdikleri servis ve aynı zamanda Razer'ın Türkiye distribütörü olan Bilkom'dan ürünün soru...
Ekte ki faturada da görüleceği gibi 14.09.2023 tarihli ürün/ürünlerimin garantileri devam etmektedir. Tarafımca arızalı olan ürünler providyo adı altında hizmet veren Bilkom servisine 03.03.2025 tarafımca 9 adet razer cobra optikkablolu mouse rz 01 gönderilmiştir. Gönderimin ardından defalara ürünl...
Bilkom, sattığı ürünün arkasında durmuyor. 6 ay önce Razer marka bir mouse aldım ve arıza yaptı. Bilkom'a servise yolladım, iade değişim raporu hazırladı. Ama ürünü yenilemeye gelince satıcıyla irtibat kurun diyor. Nerede kaldı sizin distribütörlüğünüz o zaman? Satıcı, distribütör değişecek diyor, s...
Yorumlar