to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Razer Hammerhead Tws 2nd gen kulaklığım bozuldu ve garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta oldu ve iade edileceği bilgisi verildi. Bugün Vatan Bilgisayar'a gittim ve fatura üzerindeki ödenen ücreti iade edileceği belirtildi. Cihazımın yenisini talep ettiğimde stokta olmadığı ve üretimi olmadığını söylediler. Ayrıca bu ürünün yeni serisinin çıktığı ve satışta olduğunu söylediler. Geçen sene 999 TL'ye almıştım ve şu anki kur ile iade alamayacağımı söylediler. Bu durum olunca canım sıkıldı. Cihaza karşılık muadilini talep ettiğimde, Bilkom firmasının sadece ürünün aynısı veya fatura üzerindeki satış bedelini alabileceğimi söylediler. Bu durumda mağdur kaldım ve oradan iade almadan çıktım. Sizden isteğim, benim ürünümün aynısını veya aynı markanın bu cihaz özelliklerindeki muadilini almak istiyorum. Ya da en kötü ihtimalle cihazımın tamir edilmesini istiyorum. Çünkü para iadesi alırsam bu cihazın özelliğinde bir kulaklık alamayacağım. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim. Ben de okuyan bir öğrenciyim ve geçen sene köşede biriktirdiğim para ile almıştım. Teşekkürler ve iyi çalışmalar. Aşağıda fatura ve servisten gelen mesajın bilgilerini bıraktım. Dün Bilkom firmasına mail attım, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ama yapılmadı maalesef.
Vatan, Razer ve Bilkom mağazalarında dolaştım. Bundan 4-5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Rampage marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklık bozuk çıktı ve iade etmek istedim. Üstüne para ekleyerek yine Rampage marka başka bir kulaklık aldım ancak bu da ikinci gün bozuldu. Bunun üzerine iade edip kalitel...
Trendyol'dan satın aldığım ve satıcısının Vatan Bilgisayar olduğu Razer Barracuda model kulaklığın yan tarafları kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcının benzer bir durumla karşılaştığını gördüm. Ürünün normalde 2 yıllık garantisi olmasına rağmen,...
07.12.2024 tarihinde Media Markt'tan satın almış olduğum Razer Barracuda kulaklık, normal kullanım sırasında, kulağımdan çıkarmadan sol haznesinden küçük bir parçası kendiliğinden kırılmış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Herhangi bir dış darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan gelişen bu dur...
6 Ocak 2025 tarihinde Media Markt'tan razer blackshark v2 Pro 2020 model kulaklığımı garantiye gönderdim. Garanti sonucunda iade kararı çıktı. Ben iade değil değişim istediğimi söyledim. Media Markt yetkili servise yani Providyo'ya bu talebimi ilettiklerini söyledi. Providyo yetkili servisi ile bizz...
13.09.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum Razer Blackshark V2 Pro kulaklığının, 1.03.2025 tarihinde kullanım esnasında, daha öncesinde düşme veya darbe gibi bir durum yaşanmamasına rağmen, muhtemel gerilim kaynaklı yeterli güçte olmamasından dolayı kafamda takılıyken sol kulaklık bağlantı kısmı iç...
Yorumlar