to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan, Razer ve Bilkom mağazalarında dolaştım. Bundan 4-5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Rampage marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklık bozuk çıktı ve iade etmek istedim. Üstüne para ekleyerek yine Rampage marka başka bir kulaklık aldım ancak bu da ikinci gün bozuldu. Bunun üzerine iade edip kaliteli bir şey almak istedim ve 1800 TL'ye Razer Barracuda X modeline karar verip satın aldım. 4-5 ay sonra bu kulaklığın sağ tarafı ses vermeyi kesti. Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve onlar da ürünü servise, yani Bilkom'a gönderdiler. Bir ay sonra iade veya değişim yapabileceğim konusunda mesaj aldım. Vatan Bilgisayar'ın internet sitesine girerek Razer Barracuda X modelinin stok durumunu ve fiyatını inceledim. Fiyatı 3500 TL olmuştu ama stoklarda mevcuttu. Zarar etmemek için aynı modeli istedim ancak ürün için ücret farkı talep edildiğini öğrendim. 'Neden?' diye sorduğumda 'Razer Barracuda X ama bu ürünün barkodu farklı' gibi mantıksız bir gerekçeyle karşılaştım ve ürünü alamadım. Anladığım kadarıyla bu mağazalar, bozulmaya meyilli ürünleri insanlara satarak, sonrasında fiyat artışı olduğunda (enflasyondan dolayı) değişim yapmamak için bahaneler üretiyorlar. Hem Razer hem de Bilkom, aldığım ürünlerin kısa sürede arızalanması ve kötü müşteri hizmetleri nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de Razer Viper V2 Pro modelimi servise göndermiştim ancak dolarla satın aldığım için yapıp geri gönderdiler ve sonrasında yine bozuldu. Maalesef kötü bir deneyim yaşadım.
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Razer Hammerhead Tws 2nd gen kulaklığım bozuldu ve garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta oldu ve iade edileceği bilgisi verildi. Bugün Vatan Bilgisayar'a gittim ve fatura üzerindeki ödenen ücreti iade edileceği belirtildi. Cihazımın yenisini talep ettiğimde stokta olma...
Yine razer yine iade alınan ve değişim yapılmayan yarı fiyatına iade. Bilkom hep aynısını yapıyor. Daha önce de razer baracuda X modeli arızalandığı için iade aldılar yenisini istediğimde o başka bir barkod gibi saçma bir nedenden dolayı 2 katına çıkmış fiyatı olan Kulaklığı ucuza kapatmış oldu. Yin...
Trendyol'dan satın aldığım ve satıcısının Vatan Bilgisayar olduğu Razer Barracuda model kulaklığın yan tarafları kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcının benzer bir durumla karşılaştığını gördüm. Ürünün normalde 2 yıllık garantisi olmasına rağmen,...
13.09.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum Razer Blackshark V2 Pro kulaklığının, 1.03.2025 tarihinde kullanım esnasında, daha öncesinde düşme veya darbe gibi bir durum yaşanmamasına rağmen, muhtemel gerilim kaynaklı yeterli güçte olmamasından dolayı kafamda takılıyken sol kulaklık bağlantı kısmı iç...
Aralık 2022 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt'tan Razer Barracuda Pro marka kulaklık satın aldım. Kulaklığı 2.5 yıl kullandım ve kulaklık pedleri yırtılıp deforme oldu. Bilkom Razer ın distribütörlüğünü veriyor ve bugün kendilerini aradım sürekli farklı numaralar verdiler. WhatsApp numarası pay...
Yorumlar