to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2022 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt'tan Razer Barracuda Pro marka kulaklık satın aldım. Kulaklığı 2.5 yıl kullandım ve kulaklık pedleri yırtılıp deforme oldu. Bilkom Razer ın distribütörlüğünü veriyor ve bugün kendilerini aradım sürekli farklı numaralar verdiler. WhatsApp numarası paylaştılar. Buraya yazın dediler, verdikleri numara Providyo diye bir firma. Gerek servise gönderip pedlerini değiştirip ücreti neyse ödeyeyim dedim, gerek pedleri yollayın ben değiştireyim ücreti neyse ödeyeyim dedim. Fakat ellerinde ped yokmuş ve gelmiyormuş bu yüzden kulaklığı kullanamıyorum. Razer markasına ve Bilkom'a güvenerek bir dünya para verip kulaklığı alıyoruz fakat servis hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sanki merdivenaltı markanın ürününü almışım gibi bir muamele var. Sorunum için gereğinin yapılmasını istiyorum, ücreti ne kadarsa ödeyip kulaklık pedlerini temin etmek istiyorum.
Ben 11.10.2024 tarihinde Amazon adlı site üzerinden, satıcısı Razer shop olan 'Razer Kaira Pro' kulaklığını 4,999.00₺ bedel ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz günlerde satın almış olduğum kulaklığın kafa pedi çok ufak derecede kendiliğinden soyuldu ve ben de bu problemin ardından Bilkom firmasıyla ile...
Razer Blackshark V2 Pro Wireless 2023 model kulaklığımın sağ menteşesi, kronik bir model problemi olarak kendiliğinden koptu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. En büyük problemi Bilkom ile yaşıyorum çünkü sorumluluk onlarda olmasına rağmen hiçbir şekilde ilet...
07.12.2024 tarihinde Media Markt'tan satın almış olduğum Razer Barracuda kulaklık, normal kullanım sırasında, kulağımdan çıkarmadan sol haznesinden küçük bir parçası kendiliğinden kırılmış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Herhangi bir dış darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan gelişen bu dur...
6 Ocak 2025'de Media Markt'tan razer blackshark v2 Pro 2020 model kulaklığımı garantiye gönderdim. Garanti sonucunda iade kararı çıktı. Ben iade değil değişim istediğimi söyledim. Media Markt yetkili servise yani Providyo'ya bu talebimi ilettiklerini söyledi. Providyo yetkili servisi ile bizzat kend...
6 Ocak 2025 tarihinde Media Markt'tan razer blackshark v2 Pro 2020 model kulaklığımı garantiye gönderdim. Garanti sonucunda iade kararı çıktı. Ben iade değil değişim istediğimi söyledim. Media Markt yetkili servise yani Providyo'ya bu talebimi ilettiklerini söyledi. Providyo yetkili servisi ile bizz...
Yorumlar