Bilim İlaç Metsil Gaz Damlası Kapak Sorunu Ve İlgisizlik

Adnan · 2025-04-13T11:39:44+03:00

Çocuğuma sürekli Metsil 30ml gaz damlası alıyorum. Ne zaman paketi açıp bir iki sefer kullanmaya başlasak hep damlatmaya yarayan kapat çatlayıp açılıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Ekte fotoğrafları gönderdim. Kalite kontrol birimi ve yetkililer bu konuyla ilgilenirse sevinirim. Son 1 yıldır aldığım bütün ürünleriniz aynıydı. En son aldığım 2 adet ilacın şişenin fotoğraflarını yükledim. Parti numaraları üzerlerinde yazıyor. Altını çiziyorum son bir yıldır aldığım ilaçlarınızın hepsinde aynı sıkıntıyı yaşadım. Şikayetvar bu ihbarlara dolu. Zahmet edip ilgilenebilir misiniz? Zararımın giderilmesini talep ediyorum. Mailden size yazdım. Sizden bir dönüş alamadım. Ey bilim ilaç sanayi...

Bilim İlaç

Sayın İlgili, Konuyla ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiş olup tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Bilim İlaç

Adnan

İletişime geçmenizi bekliyorum, tam olarak ne zaman geçersiniz?

Adnan

Bugün 17.04.2025 hala iletişime geçilmedi. İlgi alaka sıfır.

Adnan

Bugün 19.04.2025 hâlâ iletişime geçilmedi

Adnan

21.04.2025 tarihi itibariyle halen dönüş sağlanmadı.

Bilim İlaç

Sayın İlgili, Şikayet kaydı açmamız için isim ve iletişim bilgilerinizi KVKK gereği gönderebilir misiniz? Teşekkürler, Saygılarımızla. Bilim İlaç

Adnan

15.03.2025 tarihinde size mail atmıştım. Mailden dönüş yapmadığınız için buradan şikayette bulundum. Şimdi de diyorsunuz ki mail atın? Siz söyleyin, ben şimdi ne yapayım.

Adnan

Tekrar bilgilerimi maille yolladım. Bakalım kaç güne dönüş yapacaksınız?

Bilim İlaç

Sayın İlgili, 15.03.2025 tarihinde adresimize gelen bir mail maalesef bulunmuyordu ancak paylaştığınız son mail tarafımıza ulaştı. İlgili departmanla bilgiler paylaşılarak tarafınıza dönüş yapılması talep edildi. Teşekkür eder, Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Bilim İlaç

Adnan

Halen tarafıma dönüş sağlanmadı. 05.05.2025 saat:19:01

Adnan

10.05.2025 hâlâ iletişime geçilmedi. Saat:15:18