Metsil Damlası Şişelerinde Tekrarlayan Çatlama Sorunu Ve İade Talebi

Doktorumuzun önerisiyle metsil damlası kullanmaya başladık. Kayseri’de farklı eczanelerden aldığım üç adet metsil damlasının tamamında, yaklaşık üç gün kullanım sonrası damlalık kısmı şişeye paralel şekilde çatladı. Özellikle son aldığım şişede kapağı gevşek bırakarak dikkatli kullandım, fakat yine de aynı sorunla karşılaştım. Şişeler, ilacı yarılamadan havayla temas ettiği için kullanılamaz hale geliyor ve atmak zorunda kalıyorum.

Ürünlerin parti numarası: 24119004a, son kullanma tarihi: 03/2029’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üç şişe için toplam 309 TL ödeme yaptım ve ürünlerin tamamında aynı sorunu yaşadım.

Ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.