PS4 Pro Onarımında Yanıltıcı Ücret Talepleri Ve Çözülmemiş Arıza

Isparta merkezdeki Bilgisayar Hospital’a içinde bir kablo kopuk olduğu için PS4 Pro cihazımı bıraktım. Cihazı 9 Eylül Çarşamba günü teslim ettim, benden 1500 TL kablo kopması, 1000 TL de temizlik ücreti olmak üzere toplam 2500 TL talep ettiler. Cumartesi günü güç kablosunu istediler, “çalışıyorsa teslim alabilirsiniz” dediler. 14 Eylül Pazartesi günü kabloyu götürdüm, “akşama doğru PlayStation alabilirsiniz” diyerek cihazı teslim ettiler.

Cihazı aldım, eve götürüp açmaya çalıştım ama hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine tekrar arayıp, kapanmaya yakın bir zamanda yeniden teslim ettim. Bana açılmama sebebinin "uzun zamandır açılmıyor olması" olabileceğini söyledi; ben de "siz burada cihazı kontrol etmek için açmadınız mı?" diye sordum, fakat düzgün bir cevap alamadım. Teknisyen gelsin, ilgilenilecek dedi ama dönüş olmadı.

Yaklaşık bir haftadır cihazımın sağlam şekilde elime ulaşmasını beklerken, hem yüksek bir ücret talep edilmesi hem de sorun çözülmeden “yapıldı” denilerek geri gönderilmesi ve sonrasında da olmayan kırıkların iddia edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Cihazımın kırık ve arızasız şekilde, sorunu tam anlamıyla giderilmiş olarak teslim edilmesini ve benden talep edilen bedelin yapılan gerçek işçilikle uyumlu olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.