to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de Bilge Tümer Butik’in web sitesinden elbise siparişi verdim ve kargo dahil toplam 484,2 TL ödedim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “kargoya verildi” yazmasına rağmen, gerçekte kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edildiğini ve kargoya verileceğini söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş adresim Ankara Keçiören. Daha önce farklı sitelerden alışveriş yaptım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu siteden ise ilk kez alışveriş yaptım ve mağdur oldum.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Bilge Tümer Butik’ten 658AH2849U sipariş kodlu, blg-2973 stok kodlu kalın askılı boydan fermuarlı midi boy elbise satın aldım. Ürünü 30 Temmuz’da iade ettim ve 4 Ağustos’ta firma iade işlemini onayladı. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen 890 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu sür...
2 Ekim 2025 tarihinde Bilge Tümer’in kendi internet sitesi üzerinden 121gl78241 numaralı elbise siparişimi verdim. Ancak bugün 13 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ne zaman gönderileceğiyle ilgili net bir bil...
24 Ekim 2025 tarihinde Bilge Tümer internet sitesinden 974AU4351T sipariş numarası ile toplam 1.600 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca...
17.08.2025 tarihinde Bilge Tümer adlı sayfadan gipeli bel kısmı balenli kırmızı midi boy elbise (Sipariş No: 685HR6336B) satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi olmadığını ve kalitesiz olduğunu fark ettiğim için 19.08.2025 tarihinde İzmir/Buca’dan DHL Kargo ile iade ettim. İade işlem...
Yorumlar