Yalnızca Bir Ders Verildi, 8.900 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

Bilge Minik Akademi adlı platformdan oğlum için 5 aylık, matematik ve Türkçe dersi içeren kampanyalı paket satın aldım. 16 Mayıs’ta deneme dersini aldıktan sonra bu paket için 8.900 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Sürecin tamamen online yürütüleceği belirtildi.

21 Mayıs’ta yalnızca ilk ve tek ders yapıldı, sonrasında ise diğer dersler için ya benimle hiç iletişime geçilmedi ya da sürekli bahaneler üretilerek dersler ertelendi. Bu süreç böyle devam edince kaydın silinmesini ve ücretimin iadesini talep ettim. Bana, yapılan 1 dersin “hediye” olduğu, 8.900 TL tutarındaki ödemenin ise tarafıma iade edileceği ve bunun için IBAN bilgilerimi iletmem gerektiği söylendi. IBAN’ımı ilettim ve ödemenin 2 hafta içinde yapılacağı belirtildi.

En son 7 Haziran tarihinde geri ödemenin yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş sağlandı. Muğla Marmaris’te yaşıyorum ve sürecin tamamen online yürütülmesine rağmen muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 8.900 TL’nin, ilk dersin “hediye” denilerek belirtilen şekilde, söz verildiği gibi en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma artık net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.