Kitaplar Gelmedi, 8.900 TL İadesi Ve Kayıt İptali Talebi

8 Haziran 13:36317

Bilge Minik Akademi’yi Instagram üzerinden görerek WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçip 21.04.2026 tarihinde havale ile 8.900 TL ödeme yaparak kayıt oluşturduk. Paket içeriğinde özellikle belirtilen kitapların gönderileceği söylendi, ancak bu kitaplar tarafımıza hiç ulaşmadı. Defalarca aradığımızda baskıda sıkıntı olduğu, kitapların en kısa sürede gönderileceği ifade edildi, fakat üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşan hiçbir materyal olmadı.

Bu süreçte sadece bir ders alabildik ve derslerden de memnun kalmadığımız için kaydımızın silinmesini ve ödediğimiz 8.900 TL’nin tarafımıza iade edilmesini istedik. Ancak telefonla kimseye ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yazışmalar yapılıyor ve bu yazışmalara da artık sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Paranın hesaplarına geçtiğine dair WhatsApp yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen, talebimizle ilgili muhatap bulamıyor, ne aramalara ne de mesajlara tatmin edici bir dönüş alamıyoruz.

Ödemiş olduğumuz ücretin, aldığımız tek derste yaşadığımız memnuniyetsizlik ve söz verilen kitapların gönderilmemesi sebebiyle en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, kayıt işlemlerimizin iptal edilmesini ve iletişimsizlik sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle, para iademin kendileriyle WhatsApp üzerinden paylaştığım IBAN numarama eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını istiyorum.

Gelişme

3 Temmuz 05:00

Bilge Minik Akademi’ye 15.05.2026 tarihinde 8.900 TL ödeme yaptım. Ödeme öncesinde hem çocuğumun ders alacağı hem de bazı kitapların gönderileceği söylendi ancak ne vaat edilen kitaplar gönderildi ne de çocuğum herhangi bir ders alabildi.

Daha sonra şikayet oluşturmam üzerine 08.06.2026 tarihinde talebimin muhasebeye iletildiği ve 14 iş günü içerisinde para iademin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik telefonla aradığımda telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Görüşmeler sırasında kendisini A**** Hoca olarak tanıtan kişiyle ve ayrıca M**** Hanım ile iletişim kurdum. Ödemeyi A**** G****** adına yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum da mevcut. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım ve hiçbir hizmet almadan ödediğim 8.900 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşanmaması için bu kişi ve kurumla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.