to read complaints and reviews, or file yours.Bilezikci.com Siparişi Tedarik Süreci Bahanesiyle 10 Gündür Bekletiyor
03.09.2024 tarihinde verdiğim siparişim, 4-10 gün olan tedarik süreci 10 günü tamamlamasına rağmen halen gönderimi sağlanmamış olması bilezikci.com hakkında menfi çağrışım oluşturmaktadır. Paramı 10 gün boyunca kullandıkları ve halen kullanmakta oldukları gibi. Bugün kargoya iletilmez ise yasal yaptırım gereği aksiyon alacağım, zira vade farksız 3 taksit yaparken %11'e yakın komisyon almaları yetmiyormuş gibi üstüne paramızı 10 gündür çalıştırıyorlar, müşteriyi tedarik süreci nihayetlenmesi rağmen bekletiyorlar, ben yazmadan hiçbir bilgi alamıyor olmam başka bir sıkıntı.
Merhaba. Öncelikle siparişinizde yaşanan gecikmeden dolayı tekrar özür dileriz. Burada yazılan sözcükler duygu ifade etmediği için telefon ile ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Yaptığınız alışverişlerde sipariş sisteme düştüğü anda işleme alınmakta olup stok durumuna göre 24 saat içinde kargoya verilmeye özen gösterilmektedir. Ancak stoklarda olmayan ve sipariş sonrası tedarik edilen ürünlerde ise mümkün olan en kısa sürede sizlere siparişinizi ulaştırmayı en önemli görevimiz olarak biliriz. Mevcut siparişinizde yine ilk günden tedarik ekibimize bildirilmiş olup çalıştığımız sarrafta bulunmaması nedeniyle bekletilmiştir. Piyasada dolaşan düşük ayar olabilme ihtimali sebebiyle güvendiğimiz sarraf dışında herhangi bir yerden alım yapmıyoruz. Diğer konuda ise altın fiyatları günden güne arttığı için para işletme durumu kesinlikle söz konusu olmayıp altın fiyatı düşmüş olsa dediğiniz doğru olabilir ancak satın aldığınız gün ile siparişinizin sarraftan alınıp gönderdiği gün arasında altın gram fiyatı yaklaşık 50 TL fark etmiş olup 18 gram olan ata 2,5 altında 900 TL daha fazla ödeme yaparak tedarik edilip size gönderilmiştir. Bu konuda anlayışınızı bekliyoruz. Teşekkür ederiz.
