to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletix üzerinden İstanbul Festivali Duman konseri için bilet aldım. Satın alma sırasında e-posta adresimi yanlışlıkla bir harf fazla yazarak girdim. Bu nedenle biletim e-posta adresime ulaşmadı ve SMS yoluyla da bilet bilgisi gelmedi. Yaklaşık 10 saattir biletime ulaşamıyorum.
Şu ana kadar Biletix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Satın alma işlemini Biletix’in İstanbul Küçükçekmece lokasyonundan gerçekleştirdim ve toplamda 1012 TL ödeme yaptım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.
E-posta adresimin düzeltilmesini ve bilet bilgilerimin hem doğru e-posta adresime hem de SMS yoluyla telefonuma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim’de Biletix üzerinden “Hey Douglas” konseri için 985,60 TL tutarında bilet aldım ve ayrıca iade hakkı için de 100 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Etkinlik sayfasında konserin Ankara’da olduğu bilgisi açıkça yer almıyordu, mekan ismi nedeniyle İstanbul’da gerçekleşeceğini düşünerek satın ald...
Biletix'ten 19 Ekim 2023 tarihinde Uşak Sagopa Kajmer konseri için bilet aldım ve konser 25 Kasım tarihine ertelendi. O tarihte şehir dışında olacağım için biletimi iptal etmek istiyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon sürekli meşgul, siteden form doldurdum ama yine ...
01 Aralık tarihinde yapılacak olan Ç**** Ş***** konserine Biletix üzerinden bilet almıştım. Konser organizatör tarafından iptal edildi. 10 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat 1 ay olmasına rağmen hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanmadım.
Biletix den almış olduğum konsere daha 20 gün süre olmasına rağmen iade edemezsiniz deniyor. Para iademin yapılmasını istiyorum, özel sebeplerle gidemediğim konser biletinin benimle iletişime geçilerek iadesini talep ediyorum. Almadığım hizmetin iadesi yapılamaz gibi bir durumu kabul etmiyorum. Gere...
25 Mayıs'ta İzmir Tarihi Havagazı Sahası'ndaki Duman konserine bilet alıp İstanbul'dan kalkıp gittim. Genelde farklı şehirlerde Duman konserlerine giderim ve bu konserlerde hep en önde olurum. Yine aynı şekilde saat öğlen 2'de sıraya girdim ve sıranın en önündeydim ama kapılar açıldığında Biletix gi...
Yorumlar