to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan’da Antalya AKM’de saat 18.00’de gerçekleşmesi planlanan Salih Bademci “Sesler” tiyatro oyunu için Biletix üzerinden, kurumumuz aracılığıyla 2 adet bilet satın aldık. Etkinlik alanına gittiğimizde salonun bomboş olduğunu gördük ve oyunun iptal edildiğini orada, tamamen tesadüfen öğrendik.
Biletix tarafından ne bana ne bileti aldığımız kuruma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Etkinlik iptal edilmiş ya da seans değişikliği yapılmış olmasına rağmen tüketiciye haber verilmeden alanına gelen insanlar mağdur edildi, zamanımız boşa gitti. Biletix’e telefonla ulaşmak istedik ancak mesai saati dışında olduğu için canlı bir muhatap da bulamadık.
Üstelik saat 20.00’deki seansa alınmak istediğimizde, sadece yeni bilet alırsanız girebilirsiniz denilerek içeri kabul edilmedik. Yıllardır bu sektörde olan köklü bir kurumun tüketiciyi bu kadar habersiz bırakması ve mağdur etmesi, yaşadığımız hayal kırıklığını daha da büyüttü.
Yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini, bilet ücretlerimizin iadesini ve bilgilendirme süreçlerinizle ilgili gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Şato Yazar Sahne’nin “Dönüşüm” adlı tiyatro oyunu için Biletix üzerinden iki adet bilet satın aldım (Sipariş No: 10R1BG). Biletlerin toplam tutarı 848,50 TL’dir ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak etkinlik, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal e...
Biletix üzerinden İstanbul Harbiye Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek Gırgıriye müzikali için 24 Mart’ta bilet satın aldım. Bugün, yani etkinliğe haftalar kala, biletimin “sehven hatalı olduğu” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Tarafıma mesajla bir link gönder...
Biletix’in kendi sistem kaynaklı düzensizliği ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle, tamamen kendi emeğimizle ve kendi paramızla satın aldığımız biletler iptal edilmiştir. 10.12.2025 tarihli e-maillerinde “limit aşımı” gerekçesiyle biletlerin iptal edildiği belirtiliyor. Ancak limit aşımına sebep o...
Biletix üzerinden 18.04.2026 tarihindeki Level c5 Adana konseri için iki adet, toplam 1.605 TL tutarında bilet satın aldım. Mersin’den özellikle bu konser için Adana’ya gittim; yol, zaman ve masraf yaparak etkinlik alanına ulaştığımda konserin iptal edilip ileri bir tarihe ertelendiğini öğrendim. Et...
Yorumlar