Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletix'ten Bildirimsiz Etkinlik İptali Tüketiciyi Mağdur Etti

profile
Duygu
26 Nisan 21:33
107

26 Nisan’da Antalya AKM’de saat 18.00’de gerçekleşmesi planlanan Salih Bademci “Sesler” tiyatro oyunu için Biletix üzerinden, kurumumuz aracılığıyla 2 adet bilet satın aldık. Etkinlik alanına gittiğimizde salonun bomboş olduğunu gördük ve oyunun iptal edildiğini orada, tamamen tesadüfen öğrendik.

Biletix tarafından ne bana ne bileti aldığımız kuruma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Etkinlik iptal edilmiş ya da seans değişikliği yapılmış olmasına rağmen tüketiciye haber verilmeden alanına gelen insanlar mağdur edildi, zamanımız boşa gitti. Biletix’e telefonla ulaşmak istedik ancak mesai saati dışında olduğu için canlı bir muhatap da bulamadık.

Üstelik saat 20.00’deki seansa alınmak istediğimizde, sadece yeni bilet alırsanız girebilirsiniz denilerek içeri kabul edilmedik. Yıllardır bu sektörde olan köklü bir kurumun tüketiciyi bu kadar habersiz bırakması ve mağdur etmesi, yaşadığımız hayal kırıklığını daha da büyüttü.

Yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini, bilet ücretlerimizin iadesini ve bilgilendirme süreçlerinizle ilgili gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.

biletixten-bildirimsiz-etkinlik-iptali-tuketiciyi-magdur-etti-1.jpg
26 Nisan 22:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etkinlik İptali Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildik

profile
Alper
16 Kasım 2025 00:46
396

Sehven Hatalı Gibi İddia Edilen Bilet İptali Ve Yeniden Bilet Talebim

profile
Hasan
30 Mart 14:18
824

İptal Edilen Konser Ve Boşa Giden Yolculuk İçin Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
İlker
23 Nisan 16:08
295
iptal-edilen-konser-ve-bosa-giden-yolculuk-icin-bilet-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz