Biletino Etkinlik Tarihini Bildirim Yapmadan Değiştirdi: İptal Ve İade Talebi

Biletino üzerinden Monolith The Valley Cappadocia etkinliği için 31 Ekim tarihine tek kişilik bilet satın almıştım. Herhangi bir sebep belirtilmeden biletimin tarihi sistemde 14 Kasım olarak görünmeye başladı.

Tarih değişikliğini de bana resmi bir bildirimle değil, tamamen tesadüfen biletlerimi kontrol ederken fark ettim. Mail olarak yalnızca etkinliğin yer değişikliğiyle ilgili bir bilgilendirme aldım, ancak tarih değişikliğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Etkinliğin tarihi, onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan değiştirilmiş oldu. Biletino gibi bir firmanın sadece bilet satışına kadar ilgili olup, satıştan sonra müşteriyi adeta kendi kaderine bırakması kabul edilemez.

Ben 14 Kasım tarihindeki etkinliğe katılamıyorum ve bu nedenle satın aldığım bilet için iptal ve ücret iadesi talep ediyorum. Biletimin, satın aldığım tarih olan 31 Ekim’de gerçekleşmemesi ve tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.