to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce Samsunspor taraftar kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında platforma yurt dışı GSM numaramla üye oldum, numara doğrulama işlemi oldukça zamanımı aldı. Sonuçta başarıyla başvuru yaptım ve benden 350 TL ücret çekildi.
Ancak bugün hesabıma yeniden giriş yaptığımda, Samsunspor taraftar kartımın sistemde görünmediğini fark ettim. Ayrıca tekrar telefon numarası doğrulaması istendi ama yurt dışı GSM numaralarının doğrulanamadığını, sistemin şu anda böyle bir özelliği olmadığını müşteri hizmetlerinden öğrendim.
Problemi Biletinial WhatsApp hattına ilettim. Sadece konuyu teknik ekibe aktaracaklarını, mevcut durumda bir çözüm sunamadıklarını bildirdiler.
Başvurumun ve ödememin hiçbir şekilde karşılığını alamamış olmak beni mağdur etti. Hesabıma Samsunspor taraftar kartımın yüklenmesini, eğer teknik bir çözüm mümkün değilse ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Biletinial uygulamasını Samsunspor taraftar kartı oluşturmak için dün yükledim ve kayıt oldum. 350 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak p...
09.08.2025 tarihinde Biletinial üzerinden 390 TL ödeyerek kredi kartımla Samsunspor - Gençlerbirliği maçı için bilet satın aldım (Referans No: 69842448). Maça giriş yapmak istediğimde, biletim “tanımsız kart” olarak göründü ve stadyuma alınmadım. O anda görevlilerden ve sistemden herhangi bir çözüm ...
Samsunspor Dijital Kartı’na sahip olmama rağmen, Biletinial üzerinden 28.08.2025 tarihli Samsunspor maçı için bilet almak isterken "Bu maça bilet almak için uygun taraftar kartına sahip değilsiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı kartımla başka bir maça sorunsuz şekilde bilet almış...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 12:26’da Biletinial üzerinden Sivasspor dijital taraftar kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde kart ücreti 19,90 TL olarak görünüyordu ve ben de işlemi bu şekilde tamamladım. Ancak banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 158 TL çekildiğini gördü...
26 Eylül’den beri Vanspor – Amedspor maçı için Biletinial üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Hem Vanspor taraftar kartım hem de Amedspor taraftar kartım olmasına rağmen, sistemde Amedspor taraftar kartım olduğu için bilet alamadım. Taraftar kartı olmadan bilet alınamadığı için ayrıca taraftar kartı...
Yorumlar