to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Numarayla Başvurduğum Taraftar Kartım Sisteme Yüklenmedi
Biletinial üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce Samsunspor taraftar kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında platforma yurt dışı GSM numaramla üye oldum, numara doğrulama işlemi oldukça zamanımı aldı. Sonuçta başarıyla başvuru yaptım ve benden 350 TL ücret çekildi.
Ancak bugün hesabıma yeniden giriş yaptığımda, Samsunspor taraftar kartımın sistemde görünmediğini fark ettim. Ayrıca tekrar telefon numarası doğrulaması istendi ama yurt dışı GSM numaralarının doğrulanamadığını, sistemin şu anda böyle bir özelliği olmadığını müşteri hizmetlerinden öğrendim.
Problemi Biletinial WhatsApp hattına ilettim. Sadece konuyu teknik ekibe aktaracaklarını, mevcut durumda bir çözüm sunamadıklarını bildirdiler.
Başvurumun ve ödememin hiçbir şekilde karşılığını alamamış olmak beni mağdur etti. Hesabıma Samsunspor taraftar kartımın yüklenmesini, eğer teknik bir çözüm mümkün değilse ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli İzleyicimiz Oguz Ö. İlgili başvurunuzla ilgili taraftar kartınız sistemde oluşturulmuştur. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Biletinial Müşteri Hizmetleri
