to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehir Seçimi Nedeniyle Promo Bilet İptal Ve İade Talebi
14.08.2026 tarihinde kızım Biletinial üzerinden Turkcell promosyonunu kullanarak “Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün” filmi için World cinezone Forum Çamlık, Salon 3, 20:45 seansına bilet aldı. Ancak bilet alınırken şehir yanlış seçilmiş, asıl gitmek istediğimiz yer Ankara olmasına rağmen farklı bir il için işlem yapılmış.
Bu durumu fark edince çağrı merkezi ile görüştük ve promosyonla alınan biletlerde iptal, para iadesi veya il/değişiklik işlemi yapamadıklarını söylediler. Şehir yanlış seçilmiş olmasına ve biletleri kullanamayacak olmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi, promosyon biletlerimizin iptal edilerek iade ya da en azından Ankara’da uygun bir seansa aktarılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
