to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin İadesi 14 Gün Boyunca Gelmedi Ve İletişim Yok
13 Ağustos 08:02
Biletinial üzerinden Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün filmi için 02.08.2026 tarihinde saat 14:00 seansı ve Salon 4 için sinema bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve tarafıma SMS ile 1 ila 8 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ödemeyi Denizbank kredi/banka kartımla yaklaşık 340 TL tutarında yaptım. Ancak üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve bu süreçte Biletinial tarafından herhangi bir bilgilendirme de almadım.
WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. İptalini gerçekleştirdiğim bu işlem için ücret iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
