Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Web Sitesinde Numara Değişikliği Sorunu

profile
16 Mart 2025 13:44
1.267

Biletinial hesabımdaki kayıtlı telefon numaramı, numara değişikliği sebebi ile değiştirmem gerekti. Bilgisayarda farklı iki tarayıcıdan web sitesi üzerinden değiştiremedim. Defalarca denememe rağmen onay kodu asla gelmiyor. Şikayeti yazmadan önce Android mobil uygulamayı indirip oradan denedim ve bu sefer oldu. Özetle web ön yüz kodunda bir hata var, mobil uygulamadan farklı ve tahminen mobil uygulamanın kullandığına göre daha eski bir sunucuyu hesap güncelleme doğrulama SMS'i için kullanmaya çalışıyor olabilir. Bilginiz olsun.

17 Mart 2025 14:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli İzleyicimiz Batuhan B. 17.03.2025 tarihinde çağrı merkezimizle yaptığınız görüşme sonucunda konuyla ilgili detaylı bilgi paylaşımı yapılmıştır. Anlayışınız ve nazik davranışınız için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri

Batuhan
Batuhan
17 Mart 2025 14:09

Bu kadarcık kısa ve net bir şikayet için bile arandığımda arayan görevli diyor ki : "Numara değiştirme talebiniz olmuş, hala şikayetiniz geçerli ise numaranızı güncelleyelim". Dalga mı geçiyorsunuz, yazılan şikayeti okuyup anlamadan şikayeti yazanı aramayın. Çok net bir şekilde sonra mobilden becerebildim demişim. Zaten konu da yazılım açığını bildirmek ama insan 3 satır şeyi okumaz mı ya :d

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Sistemde Kayıtlı Görünüyor, Hesap Açamıyorum

profile
27 Eylül 2025 18:41
1.003

Biletinial Hesabıma Erişemiyorum Telefon Numaramla Yeni Hesap Açamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 11:21
925

Biletinial Üyelik Onay SMS Kodu Ulaşmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
30 Eylül 2025 09:04
734
biletinial-uyelik-onay-sms-kodu-ulasmiyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kart Başvurusu SMS Doğrulama Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

profile
13 Ağustos 2025 00:25
1.514
Benzer Şikayet Yaz