to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14:45 seansı için Antalya Erasta AVM’deki sinema salonuna, Biletini Al üzerinden sinema bileti aldım. PNR numaram PNR000016171743’tür. Bileti yanlış aldığımı fark edince iptal etmek istedim ancak telefon üzerinden müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım, bu nedenle hiçbir işlem yapılamadı.
Toplam 854,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bileti iptal edemediğim için hem bileti kullanamadım hem de ücret kartımdan çekilmiş olarak kaldı. Ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Yanlış alınan ve kullanamadığım bu biletin ücretinin, 854,98 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Biletinial üzerinden “Karlar Ülkesi Dostluğun Gücü” adlı tiyatro oyununun 01.02.2026 tarihli seansı için, Antalya Konyaaltı Nazım Hikmet Kültür Merkezi’nde gerçekleşmek üzere 1.400 TL tutarında tiyatro bileti satın aldım. Daha sonra oyunun aslında 21.11.2025 tarihinde olduğun...
Biletinial üzerinden bu akşam saat 21.00 seansı için 2 adet sinema bileti satın aldık, toplam 261,98 TL ödedik. Daha sonra biletleri iptal etmek istediğimizde müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen, uzun süre hatta beklememize karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
5 Aralık 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki sinema salonu için bilet aldım. Yanlış tarihe aldığımı fark edip yaklaşık 1 saat içinde bileti iptal ettirdim. Buna rağmen bugün 19 Aralık olmasına karşın ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi Yapı Kredi k...
Biletinial.com üzerinden Bursa Korupark sinemasına 4 tam, 1 öğrenci olmak üzere toplam 1.275 TL’lik sinema bileti satın aldım. Satın alma işlemini 23.00 sıralarında yaparken özellikle 21.12.2025 tarihini işaretlememe rağmen sistem bana 19.12.2025 tarihine bilet kesti. Bu hatayı fark eder etmez bile...
24.12.2025 tarihinde biletinial.com üzerinden Konya Kule Site AVM’deki sinema salonu için 2 kişilik “Yana Yana” filmi 19. Seansına toplam 261,98 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında salonu yanlış seçtiğimi fark edince aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik yapmak istedim....
Yorumlar