to read complaints and reviews, or file yours.1
Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Edilemeyen Biletin Tam İadesi
17 Ocak 17:17590
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14:45 seansı için Antalya Erasta AVM’deki sinema salonuna, Biletini Al üzerinden sinema bileti aldım. PNR numaram PNR000016171743’tür. Bileti yanlış aldığımı fark edince iptal etmek istedim ancak telefon üzerinden müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım, bu nedenle hiçbir işlem yapılamadı.
Toplam 854,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bileti iptal edemediğim için hem bileti kullanamadım hem de ücret kartımdan çekilmiş olarak kaldı. Ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Yanlış alınan ve kullanamadığım bu biletin ücretinin, 854,98 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
