to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde biletinial.com üzerinden Meydan İstanbul avm – cinewam sinemasında saat 18:30 seansındaki “Hoplayanlar” filmi için bilet almaya çalıştım ancak sistem bir türlü ödeme almıyor. Her denememde “not ok - paymentrequest. DoDirectPayment3dProcess. Virtualposerror” şeklinde bir hata alıyorum. Kredi kartımda hiçbir sorun yok, limitim ve internet alışverişim açık olmasına rağmen ödeme tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefon ve diğer kanallardan herhangi bir şekilde destek alamadım. Hem bilet alamamak hem de destek alamamak beni oldukça mağdur etti, seansa da gidemedim.
Ödeme altyapısındaki bu hatanın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, benzer bir mağduriyet yaşamamam için süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve alamadığım seans için uygun şekilde telafi/çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bugün saat 12.00’de satışa çıkan İzmir 3 Mayıs 2026 Manifest konseri için Biletinial üzerinden bilet almak istedim. Saat 12.10’dan itibaren hem kendi hesabımla hem de misafir girişiyle, kızım, eşim ve kendim için defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve bilet alamadım. Ekranda, biletle...
Biletini Al üzerinden “Freddy'nin Pizza Dükkanında Beş Gece 2” filmi için 13.12.2025 tarihinde saat 16:45 seansı, Salon 4’e ait sinema bileti aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 401,98 TL ödeme yaptım. Biletim iade sürecine alındı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma y...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14:45 seansı için Antalya Erasta AVM’deki sinema salonuna, Biletini Al üzerinden sinema bileti aldım. PNR numaram PNR000016171743’tür. Bileti yanlış aldığımı fark edince iptal etmek istedim ancak telefon üzerinden müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım, bu nedenle hiç...
26.02.2026 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden Çığlık 7 filmi için 4 kişilik tam bilet satın aldım. Kısa süre sonra yanlış seans/bilet aldığımı fark ederek yaklaşık 30 dakika içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplam 1.240 TL tutarındaki bu alışverişimin, iptali yaptığım halde tarafı...
Biletini Al uygulamasından Ankara’daki Fındıkkıran balesi için 11 Şubat 2026 tarihli seansa bilet almaya çalıştım. Uygulama ödeme için 5 dakika süre veriyor, ben de koltuğumu seçip ödeme adımına geçtim. Bankamdan bildirim geldi, ödemeyi onayladım, bankamda hiçbir sorun görünmüyordu ancak uygulama “e...
Yorumlar