Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme İşleminde Hata Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Bilet Alınamaması

profile
15 Nisan 13:50
93

13.04.2026 tarihinde biletinial.com üzerinden Meydan İstanbul avm – cinewam sinemasında saat 18:30 seansındaki “Hoplayanlar” filmi için bilet almaya çalıştım ancak sistem bir türlü ödeme almıyor. Her denememde “not ok - paymentrequest. DoDirectPayment3dProcess. Virtualposerror” şeklinde bir hata alıyorum. Kredi kartımda hiçbir sorun yok, limitim ve internet alışverişim açık olmasına rağmen ödeme tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefon ve diğer kanallardan herhangi bir şekilde destek alamadım. Hem bilet alamamak hem de destek alamamak beni oldukça mağdur etti, seansa da gidemedim.

Ödeme altyapısındaki bu hatanın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, benzer bir mağduriyet yaşamamam için süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve alamadığım seans için uygun şekilde telafi/çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Duygu sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen Sinema Bileti Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
21 Aralık 2025 13:46
462
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Edilemeyen Biletin Tam İadesi

profile
17 Ocak 17:17
531
ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iptal-edilemeyen-biletin-tam-iadesi-4.jpg
ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iptal-edilemeyen-biletin-tam-iadesi-3.jpg
ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iptal-edilemeyen-biletin-tam-iadesi-2.jpg

İptal Edilen Biletin 1240 TL İadesi Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

profile
26 Şubat 14:36
292
iptal-edilen-biletin-1240-tl-iadesi-musteri-hizmetinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Fındıkkıran Balesi Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Güven Sorunu

profile
10 Şubat 21:00
362
Benzer Şikayet Yaz