to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial.com üzerinden 20 Aralık saat 12.00 seansı için bir sinema bileti satın aldım. Bileti 7 Aralık saat 20.00 sularında aldım ve kısa süre sonra iptal etmek istediğim için 7 Aralık saat 21.38’de WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım. WhatsApp üzerinden bana bilet iptalinin mümkün olduğu bilgisi verildi.
Bu bilgi üzerine 8 Aralık günü, mesai saatleri içinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarım açılmadı. Telesekreter sürekli olarak ilk sırada olduğumu söylemesine rağmen yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim ve yine de kimseyle görüşemedim.
WhatsApp üzerinden iptal mümkün denmesine rağmen telefonla hiçbir muhatap bulamamak ve bu kadar süre bekletilmek mağduriyet yaşamama neden oldu. Satın aldığım bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden bir sinema bileti almak için elimde bulunan promosyon kodunu kullanmak istedim, ancak kodumla biletimi alamadım. Herhangi bir bilet ya da yeni bir kod da tanımlanmadı. İşlemi 21.11.2025 tarihinde, saat 12.50 seansı için yapmaya çalıştım ve sadece 1 adet bilet almak istiyordum. ...
28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldım (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f...
Biletinial üzerinden aldığım tiyatro biletimi 24 Kasım tarihinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden 7 iş günü geçmesine karşın 1.500 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi yaparken tüm işlemler sorunsuz ilerlerken, iş iade sürecine gelince bu kadar gecikme yaşanması beni mağd...
Yorumlar