Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

profile
25 Eylül 2025 12:21
201

24.09.2025 sabahı saat 08:00’de Biletinial üzerinden “Gök Kubbe Tiyatro Gösterisi” için (Rezervasyon No: 000047155736) aldığım bileti, yanlış tarihe aldığımı fark ettiğim için birkaç dakika sonra iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla ve 384 TL olarak gerçekleştirmiştim. Biletim uygulamada “iptal edilen biletler” kategorisinde görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım.

İadenin gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tutarın bir an önce banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ozan
Ozan
02 Ekim 2025 11:18

Firma şikayetim için hala para iadesi yapmadığı gibi hiçbir dönüş de sağlamadı. Ayrıca ben firma çağrı merkezine 2 kez ulaşmayı denedim. İlkinde 7 dakika telefonda bekledim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. 2. Denememde yaklaşık 12. Dakikada müşteri temsilcisine bağlandım ve bu konuda da sitemimi dile getirdim. Kendisi sallama bir şekilde "yoğunluk var" diye geçiştirdi. Konuyu anlattım ve paramın neden hala iade olmadığını sordum, sistemlerinde bir problem olduğunu bundan dolayı aksama olduğunu belirtti. Hemen işleme alınacağını söyledi. 2 gün oldu, hala iadem gerçekleşmedi ve hala bir dönüş yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletinial.com Bilet İadesi Gecikti İletişim Kuramıyorum

profile
02 Ekim 2025 17:22
577

Bilet İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

profile
02 Ekim 2025 23:48
807
Benzer Şikayet Yaz